课程大纲: 【课程大纲】
第一部分 项目管理概述
项目管理发展
项目及项目管理的基本概念；
项目管理的领域过程及管理架构；
研讨：公司项目管理如何管？
本单元结束后，学员能够：
理解为什么需要学习项目管理，理解项目管理如何在实际工作中运用；
理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征；
明确项目管理架构，了解项目管理过程；
研讨公司项目管理实践中问题和难点

第二部分 项目启动
项目干系人识别
项目管理难点及客户需求分析
实战演练：运用kana分析法定位产品需求及定位
项目目标明确
案例及实战演练：定义项目目标明确项目交付结果
项目章程及项目立项
案例实战演练：研制任务书的编写
本单元结束后，学员能够：
启动项目识别需求；
理解项目管理的难点，可以在项目管理中识别需求、应对需求并平衡要素；
可以将客户的需求分不同的层次，理解哪些需求是真正有价值的需求，进行产品定位；
平衡不同干系人需求基础上，将需求转化项目的目标；
用结构化的方法定义项目目标陈述POS和项目关键交付结果；
理解项目章程。

第三部分 项目规划
项目规划及制定项目管理计划
范围规划与工作任务分解
案例及实战演练：研制规范、工作任务分解
项目里程碑与进度规划
案例及实战演练：项目进度规划
项目风险管理规划
实战演练：制定风险登记册
本单元结束后，学员能够：
理解项目计划与基准关系，明确项目计划的作用；
掌握工作任务分解工具方法，可以将项目繁多工作明确责任人；
定义项目的里程碑，制定进度计划；

第四部分 项目的执行与监控
项目沟通协调
情景训练：项目综合沟通协调
项目人力资源管理
情景训练：项目人力资源管理
项目监控与变更管理
项目质量管理
本单元结束后，学员能够：
掌握项目沟通协调的技巧方法，针对性开展项目沟通；
组建、建设和管理项目团队，激励项目成员的参与；
监控项目过程，抓住项目关键；
识别项目的需求变更并让变更处于受控；

第五部分 项目收尾与总结
项目及合同收尾
项目总结
本单元结束后，学员能够：
理解项目与合同的收尾程序；
进行项目复盘总结