课程大纲: 【课程大纲】
一第一章 项目管理概要
掌握项目和项目管理的基本概念
什么是项目
项目管理
项目管理、项目集管理和项目组合管理
项目管理与运营管理
项目经理的角色
项目参与人员
项目管理的事业环境因素；
案例：项目管理的困境
情景训练：如何面对一个项目启动

第二章 项目管理环境
掌握项目管理环境因素
项目阶段与生命周期
项目与运营
项目干系人及影响
组织文化与风格对项目管理的影响
项目组织结构
组织过程资产

第三章 项目管理过程
掌握项目管理基本过程
项目管理过程
项目管理过程间的作用
项目管理过程组
启动过程组
计划过程组
执行过程组
控制过程组
收尾过程组

第四章 项目整合管理
学习项目整体管理工具、技术
项目整合管理
制定项目章程
制定项目管理计划
指导与管理项目执行
监控项目工作
实施整体变更控制
结束项目或阶段
案例与情景训练：项目章程
案例：项目管理计划

第五章 项目范围管理
学习项目范围管理工具、技术
项目范围管理
收集需求
定义范围
创建工作分解结构
核实范围
控制范围
案例与情景训练：工作任务分解

第六章 项目时间管理
学习项目时间管理工具、技术
项目时间管理
定义活动
排列活动顺序
估算活动资源
估算活动持续时间
制定进度计划
控制进度
案例与情景训练：制定进度计划-PDM图形法

第七章 项目成本管理
学习项目成本管理工具、技术
项目成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
案例与情景训练：挣值分析法

第八章 项目质量管理
学习项目质量管理工具、技术
项目质量管理
规划质量
实施质量保证
实施质量控制
案例与情景训练：项目质量控制图

第九章 项目人力资源管理
学习项目人力资源管理工具、技术
项目人力资源管理
人力资源规划
团队组建
团队建设
团队管理
案例：如何激发员工动机

第十章 项目沟通管理
学习项目沟通管理工具、技术
项目沟通管理
识别干系人
规划沟通
发布信息
管理干系人期望
报告绩效
实战演练：干系人管理策略
情景训练：项目沟通协调

第十一章 项目风险管理
学习项目风险管理工具、技术
项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
实施定量风险分析
规划风险应对
监控风险
案例与情景训练：风险管理登记册

第十二章 项目采购管理
学习项目采购管理工具、技术
项目采购管理
规划采购
实施采购
管理采购
结束采购
案例与情景训练：项目质量控制图