课程大纲: 项目管理

讲师：林文田 实施时间：三天
课程题纲单元内容与课程重点
一项目范畴规划与项目营运方针项目经营管理的开发与发展作法
项目经营管理制度的建立与推行
暸解项目经营管理的客户开发策略及技巧
强化项目经营管理的制度设计与关系管理
让客户满意的人员服务技巧与实务
目标如何设定项目范围作为经营项目的目标管理方针
三项目管理的目标设定与范畴厘清何谓项目管理：项目管理的三大条件QCD原则
项目经营管理制度的建立与推行
如何善用绩效目标来经营项目
项目管理中关键指标的确认
目标项目的管理目标的厘清与权限的划定
二项目经营管理原则为何组建项目团队？项目团队的职责与职务
建构内外兼修的项目团队之六大步骤
项目管理中流程控制的四大准则
项目发展过程中常见的沟通障碍
为项目创造有效的对话关系
如何善用冲突管理、激励消除项目团队的冲突
目标从目标规划的设定制订项目的管理准则
四项目管理的结构流程项目管理的流程结构规划设计原则
项目管理的误区与常犯的错误
项目流程设计的变革管理
项目价值工程分析VAVE（价值流分析）
目标建立项目的管理结构，分析其流程价值作为内制外包依据
五项目执行规划整合与操作实务规划项目策略目标设定与分清
决策管理者动态
前后项目的衔接与延续
规划工具：SWOT分析与BCG矩阵
目的有规划就不怕变化
执行执行者的角色扮演与互动能力
项目主管必备的六种能力
项目团队的组建与带领
项目目标的分工整合与沟通协调
目的发挥项目工作的执行力
控制指标设定与范围的三定规划
QCDS的标准规范设立
日常、异常管理方式的确定与执行
确定奖惩分明的激励制度
目的以QCDS作为控制工具，强化项目执行的指针性
考核建立指、管、通、勤的分工、许可证管理方法
权责、义务、资源、工作四大分工
建立工作绩效面谈的沟通机制
公平、公正、公开的原则
目的建立赏罚分明的士气与意愿
六项目质量
标准设计避免设计失误的D--FMEA失效方式分析
SDCA＆PDCA原则
VAVE价值工程分析
问题分析：QC七大手法的运用
目标设立质量衡量标准，以确保项目质量
七项目进度
时间管理提升项目时间管理效益的对策
设定明确的项目目标的管理工具：五力竞争分析
拟定具执行力的项目时间管理计划：Project2003
追求高效率的时间管理方法：周哈理窗分析法则
目标善用管理工具，确实掌握项目进度、确保项目达成
八项目成本
预算控制如何降低直接成本的项目采购原则：供货商管理
影响项目效益的主要因素分析评估
项目的人员培训和关键技术的保证
项目采购管理：环境、市场分析与采购谈判
目标做好预算规划、执行，确保成本合理化争取最大挣值
九项目单元
活动演练项目设计案例发放
项目小组组建
项目分工与项目策划
项目计划书发表
项目意见调查与点评
活动请确定实案演练的项目工作主题
十项目模拟演练（项目计划书）项目管理计划书简介
项目发起人、关系人、担当人
市场调查与市场需求度分析
技术可行性、人员、原材料供应和环境
投资预算、融资计划和效益分析
项目准备和进展的时间表
项目专业团队组织编制表
紧急危机决策小组的建立
相关人员工作分析WBS
项目工作联系方式与通连决策接口
项目日常工作数据书面化处理建档原则
项目收尾、评鉴、交接原则
活动项目实案模拟评核与检讨
十一供应链合作模式的项目团队管理供应链的合作概念：供应链式项目合作伙伴关系的组建步骤
供应链合作中：项目督导工作管理
项目合作中常见的沟通障碍（建立平行沟通原则）
供应链的冲突管理与谈判技巧
项目团队的工作制约与资源共享
目标增进团队合作意识，化解项目的冲突状况（化危机为转机）
十二项目横向管理领导系统项目管理首重分解结构的思路
项目经营必须掌握的二项原则
项目管理绩效指标的黄金三角
项目经理人应具备的四项素养
项目经营管理成功的五项秘诀
项目管理必须从事的六项沟通
项目经理人应具七大领导能力
项目经营管理实践的八大稽核
目标归纳项目的管理的守则，作为掌握项目的原则
问题分析与学习分享问题提问与研讨分享