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通用项目管理

培训受众: 各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。 课程收益: 本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK第4版(最新2008中文版),使学员学习和了解美国项目管理学会(PMI)所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念,并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验,规范企业的项目管理行为,快速提高企业与个人的项目管理水平,增强企业在国际和国内市场的竞争能力。 课程大纲: 第一讲
•现代项目管理发展的观点
•企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅(为什么公司引进项目管理方法是大势所趋)
用系统的观点来认识项目管理
项目管理生命周期
项目管理过程与知识领域
•国际范畴的项目管理标准
•公司的每一项流程都是必要的吗?
项目管理的四大要素:环境、方法、人、工具案例分析: 由北美大停电事故引发的项目管理思考

第二讲
项目管理实战训练
•实战项目介绍:选择实例做案例
•实战训练的目标及要求
•项目的范围管理
•项目经理责任和权利的确定
•项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位
•项目范围及目标的确立
•范例展示:
•项目需求分析的重要性
•需求分析案例:

第三讲
•项目的范围管理(续)
•项目需求收集的步骤
•项目需求管理的方法和技巧
•项目变化对项目经理的制约影响
•项目范围计划的关键流程和技巧
•项目范围的定义及其意义
•WBS是项目管理计划的基石
•WBS模型建立的原则与技巧
•练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS


第四讲
•项目进度管理
•项目进度计划的编制及技巧
•人月神话的启示
•经典案例分析:跨国公司项目进度管理的实例
•项目任务排序与网络图
•关键路径法(CPM)
•关键路径的选择与分析
•项目进度控制的原理
•项目进度拖延的原因分析
•项目进度压缩的原则
•练习:编制实战项目的进度网络图

第五讲
•项目成本管理
•项目成本计划的编制和技巧
•项目成本的组成
•项目成本绩效报告
•项目成本的控制
•练习:编制实战项目的成本计划
•项目质量管理
•领先的质量保证体系
•如何获得免费的质量
•项目的“道德维护者”――质量保证人员
•企业对质量保证人员作用的误解
•常见的质量保证工具
•质量控制
•如何获得有效的检查结果
•团队讨论:现行的质量原理如何在项目中实践

第六讲
•项目的风险管理
•风险的特点
•项目风险管理的原则
•项目风险的定性定量分析
•风险分析的简单模型和标准模型
•标准模型相对与简单模型的优缺点
•风险应对措施
•风险的监控与风险管理跟进
•案例分析:编制实战项目的风险管理计划

第七讲
•项目的人力资源与沟通管理
•如何组建项目团队
•如何获取想要的项目资源
•激励团队的方法
•有效的沟通的三个方面
•如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息
•项目干系人及其在项目的重要地位
•练习:项目干系人分析

第八讲
•项目的整体管理与评估
•变更管理
•项目收尾绝对不是“无聊”的工作
•有效的项目收尾过程
•团队讨论:在企业项目经理与相关人员应当承担怎样的项目责任
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