物流营销技能提升培训

讲师：谭小芳
培训地点：客户自定
培训时间：2天
培训对象：物流企业管理人员、市场营销人员
培训收益：
1.掌握物流营销基本理论；
2.了解物流、物流营销之间的关系；
3.掌握物流市场营销信息管理方法，提升营销技能；
4.掌握物流新产品营销策略，提升物流营销成功率；
5.掌握物流营销服务技能，全面提升物流营销人员营销技巧！
培训背景：

物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。物流业的繁荣发展需要大批高技能人才的支撑。著名物流营销培训专家谭小芳老师推出经典课程《物流营销技能提升培训》以物流企业营销活动的开展为出发点，结合物流企业的特点和营销的理论，把握“理论够用、重在实践”的原则，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法、策略以及管理，教您如何建立正确的营销理念和开展物流营销业务？

培训大纲：
课程导入：
1.物流营销什么？
2.物流企业如何营销？
3.物流营销对象如何确定？
4.物流企业如何去满足客户的需求？
分享：物流营销人员应具备那些基本素质呢？

第一部分、物流营销基本理论
一、物流、物流营销和物流营销观念
1.物流企业基本业务
2.什么是物流营销
3.物流营销的目的、地位和任务
4.营销观念
分享：以消费者需求为中心，以市场为出发点的经营理念

二、物流营销市场分析
1.物流市场营销环境分析
2.客户分析
3.竞争者分析

三、物流市场细分与目标市场的选择
1.物流市场细分
2.物流目标市场选择及策略
3.物流市场的定位
4.物流市场营销组合策略
分享：市场营销4p营销组合策略案例

第二部分、物流市场营销信息管理
一、物流市场营销信息系统
二、物流市场营销调研
三、物流市场营销预测
四、顾客关系管理
分享：企业满足客户需求四原则
案例：某物流企业如何加强物流客户关系管理？

第三部分、物流产品策略
一、物流产品与物流产品组合
二、物流服务品牌策略
三、物流产品生命周期策略
四、物流服务新产品开发策略

第四部分、物流服务营销
一、物流服务定价策略
1.物流服务定价概述
2.物流服务定价方法
3.物流服务定价的技巧

二、物流服务分销渠道策略
1.物流服务分销渠道概述
2.物流企业分销渠道的

三、物流服务质量
1.物流服务质量概述
2.物流服务质量沟通
3.提高物流服务质量的策略

第五部分、国际物流营销
1.国际物流
2.国际物流市场营销

第六部分、物流营销技能提升培训总结