课程大纲: 1、中国物流大多数人的现状
货代----中国物流基层劳动人民现状
一把鼻涕一把眼泪
投身货运真的好累
西装革履貌似高贵
其实生活极其乏味
为了做单吃苦受累
日不能息夜不能寐
客户一叫立马到位
屁大点事不敢得罪
2、生产经营企业常设的部门

生产/研发部
采购部
销售部
物流部
财务部
人力资源部
客服部

3、物流工作的全部内容
运输
仓储
装卸
分拣
配装
方便包装
简单加工
信息处理
商务工作流
物流系统

案例分析：
7-11的发展历程
7-11于1927年在美国德克萨斯州成立，早期从事生产及零售冰块，后来为方便顾客，逐渐提供鲜牛奶，面包、鸡蛋等日用商品，发展为商品多元化的便利店雏形。
最为成功的是日本伊藤洋华堂集团下辖的日本7-11公司。日本7-11公司成立于1973年，1990年1月，美国7-11公司被日本7-11公司并购，（后者购买了前者70%的股份）