保险服务营销培训

讲师：谭小芳

保险服务营销培训课程有哪些？

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保险服务营销内训专家哪位最权威？

保险服务营销方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的保险服务营销培训专家是哪位？

欢迎进入著名保险服务营销专家谭小芳老师课程《保险服务营销培训》！

培训时间：2天

培训地点：客户自定

课程推荐：

主要特点：详细阐述保险服务营销的操作精髓
案例指导：分析保险服务营销内训的经典案例
案例训练：掌握保险服务营销的技能提升方法
行动建议：保险服务营销培训的实战模拟练习
提升建议：引爆保险服务营销潜力的行动方案

培训背景：全球经济一体化趋势下开展保险市场营销活动的方法和途径。通过理论、模型、案例、阅读材料等多种形式，展现了保险营销的基本知识和创新方法，是理论和实践有效结合的实用性前沿培训。
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《保险服务营销培训》课程！

培训大纲：

谭小芳老师的《保险服务营销培训》课程内容如下：
第一编基础篇
第一讲保险市场概述
第一节保险市场的概念和特点
第二节保险市场的构成要素和组织形式
第三节中国保险市场发展现状
第二讲保险营销概述
第一节保险营销观念的演变
第二节保险营销的主体、客体和对象
第三节保险营销中的顾客价值
第三讲保险公司的营销管理程序
分析：保险服务营销培训案例！
解析：保险服务营销内训案例!
案例：保险服务营销课程案例分析！

第二编分析篇
第四讲保险营销环境分析
第一节保险营销环境概述
第二节保险营销的外部环境
第三节保险营销的内部环境
第五讲保险需求与投保人行为分析
第一节保险需求
第二节投保人行为分析
第六讲保险营销调研与目标市场选择
第一节保险营销调研与预测
第二节保险市场细分
第三节目标市场选择
讨论：保险服务营销经典案例讨论!
分组：保险服务营销培训案例学习指南
分析：保险服务营销学习中的八大陷阱！

第三编策略篇
第七讲保险商品的设计和开发策略
第一节保险商品的内涵
第二节传统人寿保险和非传统人寿保险商品策略
第三节财产保险商品
第四节保险商品组合策略
第五节保险商品生命周期策略
第八讲保险营销渠道
第一节直接营销渠道策略
第二节间接营销渠道策略
第三节营销渠道策略的选择
第九讲保险人员促销策略
第一节保险人员促销及其模式
第二节人员促销管理
第三节人员促销过程
第十讲保险服务和客户关系管理
第一节保险服务
第二节保险理赔
第三节保险客户关系管理
互动：保险服务营销培训案例评估
分享：某集团保险服务营销培训案例
分享：哈佛经典保险服务营销案例分析示范

第四编创新篇。
第十一讲保险网络营销
第一节保险网络营销概述
第二节保险网络营销的实施
本讲小结
复习思考题
第十二讲关系营销
第一节合作营销
第二节社会营销
分享：企业保险服务营销培训三步走！
案例：联想(中国)公司的保险服务营销培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好保险服务营销？

第五编借鉴篇
第十三讲美国保险市场营销
第一节美国保险市场的特点
第二节美国保险营销制度及其变革
分享：保险服务营销培训四部曲！
分享：保险服务营销内训五步骤！
分享：企业保险服务营销六技巧！
分析：某药业集团所面临的保险服务营销难题！

第十四讲欧洲保险市场营销
第一节西欧的保险业及其市场营销
第二节英国的保险业及其市场营销
第十五讲亚洲保险市场营销
第一节日本保险业的发展概况
第二节日本保险市场营销的特点
第三节我国香港、澳门和台湾地区的保险市场营销

第十六讲美、日、英保险营销模式的评价与借鉴
第一节美、日、英保险营销模式的评价
第二节国外保险营销模式的借鉴

分析：企业如何贯彻保险服务营销全过程？
分析：保险服务营销培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团保险服务营销咨询方案案例研究

保险服务营销培训总结

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