客户营销管理培训

讲师：冯凯丽

客户营销管理课程有哪些？

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国内最知名的客户营销管理培训专家是哪位？

欢迎进入著名客户营销管理专家冯凯丽老师课程《客户营销管理培训》！

培训时间：2天

培训地点：客户自定


课程推荐：

主要特点：详细阐述客户营销管理的操作精髓
案例指导：分析客户营销管理内训的经典个案
案例训练：掌握客户营销管理的技能提升方法
行动建议：客户营销管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆客户营销管理潜力的行动方案

培训背景：正确认识营销的本质，营销到底卖什么？正确分析金融产品和服务，销售人员应该在金融服务营销中扮演何种角色？——欢迎进入著名企管专家冯凯丽老师的《客户营销管理培训》课程！

培训大纲：

冯凯丽老师的《客户营销管理培训》课程内容如下：

第一讲：客户本位心态——立身之本
区分推销与营销，如何做营销而不是做推销？
是什么在影响客户的重复购买？如何运用客户满意度提高业绩？
客户到底最在乎的是什么？如何运用这赢得客户？
如何让你成为金融行业的营销“常青树”？

第二讲：自我激励——失败与成功
如何识别客户的“软”拒绝
如何正确对待营销中的挫折
妙用拒绝促进销售的方法
如何让自己成为金融行业的营销“不死鸟”

第三讲：过程推进——跟踪与坚持
如何将商机转化成销售
销售过程推进基本原则
如何选择适当的时机出击
过程跟进策略分析

第四讲：远忠诚——个人、企业与客户
如何正确看待你和团队的关系？
如何正确认识银行和客户的关系？
如何创造基于信任的长期合作伙伴关系？

第五讲现代客户经营创新
客户经营理念与思路创新
客户的经营方法创新
客户激励的方法
公司化－客户经营体制创新
分析：客户营销管理培训案例！
解析：客户营销管理内训案例!
案例：客户营销管理课程案例分析！

客户营销管理培训总结

著名逻辑思维与有效表达专家谭小芳老师（官网***************