酒店策划营销培训


讲师：谭小芳
营销策划管理课程有哪些？
营销策划管理培训讲师有哪些？
营销策划管理内训师哪位最权威？
营销策划管理方面的培训讲师哪里找？
国内最知名的营销策划管理培训师是哪位？
欢迎进入著名营销策划管理培训专家谭小芳老师的经典课程《酒店策划营销培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《酒店策划营销培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:酒店经营管理理念、丰富的酒店经营管理经验、精湛的酒店服务技能、巧妙的酒店赚钱技巧，等相关的策划营销经验充分体现出来。

培训大纲：
谭小芳老师的《酒店策划营销培训》部分程主要内容概括：

第一部分酒店策划营销管理
第一讲营销的三部曲：布局、造势、摆平
第二讲成功需要策划：增加人均消费额、增加就餐人数、增加座位周转率
第三讲营销策划与文化的关系
第四讲各种宴席的策划

第二部分儒字需求的营销服务策划
第一讲儒字营销组合策划
第二讲“四口一阶段”的策划
第三讲餐中服务的多样需求

第三部分餐饮客户的调研管理
第一讲五大类型客户的服务技巧及建立人际关系链
第二讲客户决策分析、大客户管理和公关策略
第三讲通过策略沟通增进客户关系的具体营销方法

第四部分餐饮卓越的服务艺术
第一讲卓越客户服务管理的策划
第二讲客户的投诉管理的策划

第五部分餐饮客户的开发获利管理
第一讲客户数据的分级管理策略
第二讲用关系法开发目标客户
第三讲用资料法查找目标客户
第四讲用猎犬法搜索目标客户
第五讲竞争对手的客户开发
第六讲客户档案的建立与管理

第六部分餐饮忠诚客户关系的打造
第一讲客企一体化的加盟战略
第二讲年度营销方案的制定与实施策划
第三讲官府菜美食讲策划方案展示

酒店策划营销培训总结