公司内部营销意识训练
公司总是销售部门在应对客户的投诉和产品信息的转化，内部其他部门好像只是在“等米下锅”其他一概不知。由于销售部门对生产系统的不了解，所以常常会在转单的时候就出现了问题，导致一大堆的废品，在服务客户的时候不知道客户的实际需求，导致重复废品。
我们内部也没有层层营销的概念，许多事情总是认为下一个工序的部门应该如何如何，从而抱怨、推诿、拖延的现象常出现在整个管理中。
课程大纲：
第一讲：公司内部为什么需要营销意识
互动：营销氛围对公司发展有何作用？
1、提高员工的整体服务意识
2、激活人的主观能动性
3、能保持有效沟通
4、提升员工的危机意识
5、有利于打造企业文化
第二讲：公司内部如何形成营销意识
互动：什么是客户？
1、营销中的“不达目的不罢休”原则
2、营销中的“资源嫁接”
3、客户至上原则
4、自身形象与公司形象对接原则
5、营销的敏锐度与洞察力
6、销售的挑战自我
第三讲：如何通过营销意识的形成进行内部管理
互动：如何理解“以目标为导向，以结果论英雄”
1、营销式的人力资源管理
2、营销式的生产管理
3、营销式的品质管理
4、营销式的供应链管理
5、营销式的财务管理
第四讲：营销意识训练
1、人力资源开发的营销意识训练
2、生产员工的营销意识训练
3、财务人员的营销意识训练
4、生产辅助员工的营销意识训练
课程时间：6小时
听课人群：公司所有非营销人员
授课方式：案例互动-思维转化-启迪式-分组演练