交流目的：

在全球市场从事营销和销售拓展工作，和以欧美市场为代表的高端客户决策者会面、交流和谈判是一个绕不开的关键环节，与这些高端客户人员（如CEO、CTO、CFO、COO、CMO等）会面时，我们经常需要在专业层面与之进行深入的交流，以促使对方与我方展开实质性的合作。那么，我方主谈人员如何准备和执行，才能达到良好交流效果呢？本次内训或研讨会，我们将和大家分享相关的心得体会、宝贵的实战经验总结以及指导大家开展相关的训练。

交流时长：2天

交流对象：企业高级管理人员、海外市场主管、海外市场各片区负责人、产品部负责人。

授课老师团队：魏老师、彭老师

魏老师：北大计算机系本科学士，新加坡国立大学电子工程硕士，英国南安普敦大学计算机博士，原英国电信首席技术官办公室高级研究员，原华为国际部无线通信产品营销部门高级经理，现为企业培训讲师和咨询顾问。魏老师在海外，尤其是在欧洲接受过系统的高等教育和研究生教育，在英国一流的电信运营商——英国电信的核心研究组织担任过要职，熟悉西方高层人士的人文环境、价值观、思维习惯和行为习惯。在华为工作期间，因为工作需要，经常需要陪同公司高层管理者拜访欧美客户决策者或接待海外客户的高层代表团，直接参与双边的专业交流和业务谈判，魏老师在语言、谈判交流思路、临场应变、客户引导方面有不俗且稳定的表现，长期以来受到公司内部的广泛赞誉。

彭可望老师，11年通信、IT行业营销、管理和服务经验，曾经服务的公司包括华为（中国区、印度区移动产品行销经理）、SUNMicrosystems（美国、亚太区高级销售拓展经理）。目前职业是企业培训师和咨询顾问，专注于科技制造行业、海外市场突破与经营、电信运营商、通信规划设计院等细分行业的学员职业技能的培训。

交流与授课大纲：

第一部分如何与西方高端客户的决策者有效地交流

1、为什么我们要关注与西方客户决策者的会面和交流效果

2、从一个真实的高端拜访故事引发的思考
1) 我们的问题所在
2) 西方客户决策者的关注点

3、 当前的市场发展趋势分析

4、 客户决策者的关切点分析与我方的应对策略

5、 交流案例：如果客户的CEO只有20分钟与你交流
1） 选择几个最关键的交流内容
2） 一个真实的案例

第二部分如何设计高层交流的幻灯片
1、 如何设计海外展会给高层客户汇报的幻灯片
2、 如何设计海外高层客户拜访使用的交流幻灯片

第三部分如何与西方人士有效地交流
1、 重新认识西方人士
2、 从小培养的谈判技能
3、 系统思维的特点：思考、表达和行为
4、 如何系统的思考
5、 关于沟通和团队工作
6、 关于做事的效率
7、 总结：为什么我们要研究这些内容


如果您的海外团队遇到过类似的问题，尚未得到有效的解决，可以联系我们进行坦承的交流。