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移动互联网时代的流量经营创新营销与执行推

课程内容:

时间 内容 收益
第一天
上午 第一模块:本质透析——流量营销策划人员认识流量经营的本质
第一节:移动互联网下流量经营发展现状及趋势
移动互联网的发展历程
移动互联网下的电信运营商竞争态势
移动互联网时代电信行业结构变化
移动互联网时代电信行业商业模式变化
移动互联网时代电信行业流量需求的变化
竞合关系驱动下移动互联网下流量生态系统的发展
移动互联网下三大电信运营商流量发展的新出路
第二节:流量经营基本思路
流量经营关键作用
流量经营的五大意义
流量的分类
流量经营的方向
更深入的流量层次分类
流量价值提升策略
第三节:流量经营是智能管道、智能经营和智能分析的协同
多往融合统一接入、PCC和计费策略执行、智能分流
流量运营可视、流量价值提升、流量消费体验
网络测流量洞察支撑流量经营策略制定
运营侧流量洞察支持海量数据云化处理
online高效运营
用户体验协同保障、黑盒数据掘金
认识流量经营时代运营商的流量经营思维特征、特点和本质,明确2014年度流量经营的工作计划。
下午 第二模块:不破不立——流量营销策划人员创新策划观念的建立
第一节:突破流量经营中的思维定式
流量经营策划前容易犯的三个错误
流量经营策划中执行落地常犯的错误
流量经营策划后反思提升常犯的错误
突破流量经营中策划的思维定式
流量经营策划成功的五大关键要素
分组讨论1:如何避免流量策划中的常见错误
工具总结2:流量策划错误避免排列表
工具应用3:流量策划错误避免排列表如何应用
第二节:流量经营的传统策划思路
流量目标客户划分维度基本思路
品牌、ARPU、集团属性、账户余额、订购业务历史等
流量营销方式的“三板斧”
免费体验、办理业务抽奖、购买赠送等
流量营销活动的三大战术
捆绑战、促销战、扎堆战
营销资源的基本思路
话费、积分、购物卡等。
流量营销策划的问题分析
营销资源的有限性
营销案的盈利考核限制
执行渠道的死板
营销策划经验主义
固定主义
工具应用1:流量策划传统思路检查表
第三节:移动互联网下的流量营销策划的核心流程
以客户为导向进行策划
以需求为关键进行策划
深入一线竞争对手处策划
流量策划的关键思路:知已、知彼、知客
工具1:策划流程思维导图
第四节:流量营销策划的个性化
如何调整省公司政策标准化的问题,从两个维度来确保市公司政策的个性化
市场公司流量政策的策划个性化
市场公司流量政策的执行个性化
如何做到市公司政策的策划个性化
策划的针对性化
客户需求的个性化
政策排列组合化
如何做到市公司政策的执行个性化?
执行五个维度:营销支撑、宣传口径、服务方式、营销方式、客户管理。
制定针对不同的流量客户的营销策划方案
套餐零流量客户的营销策划方案
套餐零低量客户的营销策划方案
无套餐低流量客户的营销策划方案
流量持续使用客户的营销策划方案
流量使用减少客户的营销策划方案
流量使用增多客户的营销策划方案
流量用尽客户的营销策划方案
流量超用客户的营销策划方案
针对市公司具体情况制定具体的营销策划执行方案
针对不同的省公司的流量政策制定相应的地市策划活动
针对不同的流量营销活动策划来制定渠道执行方法和销售方式
帮助流量营销策划人员突破既有流量经营的思维定势,创新移动互联网时代的流量经营的策划流程、策划思维和策划技巧,通过现场头脑风暴和行动学习,设计一套能够落地推进的流量营销策划方案。
第二天
上午 第三模块:工具导入——流量策划中关键营销难题问题的解决
第一节:通过工具解决针对性的营销策难题
常见的流量营销策划难题是
新增用户如何持续地应用流量?
新增用户如何持续地应用流量?
如何让用户从30M到70M提升的方法?
如何确保用户流量的持续应用?
如何让所有用户都能用?
如何让渠道积极推广流量?
如何建立移动核心应用的影响力?
如何对客户细分进行针对性营销策划?
第二节:流量问题解决的工具应用
工具学习1:流量树状分析线
工具学习2:流量水平分析图
工具应用3:运用工具解决具体的营销策划的问题
为保证流量策划的规律性、创新性,导入基于营销策划常见问题的策划分析类工具,提升流量营销策划水平。
下午 第四模块:营销策划执行效果的关键支撑与执行保障
第一节:流量营销策划执行效果保证的关键六大支撑
技术支撑:系统的有效技持
团队支撑:团队的有效推进
营销支撑:策划的有效营销
服务支撑:策划的执行基础
督导支撑:策划业绩的保证
难题支撑:策划的有效执行
如网络问题、终端问题、应用问题、习惯问题等问题的解决;
第二节:营销策划执行效果保证的关键六大支撑工具
流量策划落地之技术支撑工具:流量系统应用表
流量策划落地之团队支撑工具:团队管理工具
流量策划落地之营销支撑工具:营销流程工具
流量策划落地之服务支撑工具:服务流程细节
流量策划落地之督导支撑工具:策划效果督导表
流量策划落地之难题支撑工具:策划落地难题解决表
第三节:确保流量策划方案有效落地执行的的三大保障
政策策划的有效落地
渠道业绩的有效落地
人员执行的有效落地
第四节:政策策划的有效落地
政策的个性化调整
政策的落地指引
政策的组织支持
第五节:流量渠道业绩的落地
渠道观念的洗脑
流量的战略意义、流量的利润提升、流量的推动作用
渠道动力的提升
愿意推流量、敢于推流量、知道推流程、持续推流量;
渠道能力的帮扶
方法支持、工具支持、话术支持
第六节:流量人员执行的落地
流量营销团队的管理
流量营销的推广技巧
流量营销的组合营销
从流量营销的策划执行支撑层面,导入技术、团队、营销等六大支撑工具,通过渠道的推动、政策的宣贯、业绩的追踪等,实现营销策划方案从落地到执行。

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