【课程大綱】：

第一模塊：营销是什么：10％
    營銷基本特征及定义
    什么是“PSC”营销三角论
    营销成功的核心标志是什么
    影响营销成功率的5个因素
    什么是营销中的“SPCSB”？
    营销行为的本质：P-C力学模型
    市场部和销售部该如何合作才能有效推进销售？
    案例剖析：彼得德鲁克的营销消亡说会出现吗？
    情景演义：P-C模型剖析

第二模塊：营销为什么：5％
    品牌层面：什么是顾客渴望度？
    公司层面：什么是营销中的P—V模型？

第三模塊：营销怎么做：75％

    “FAB”营销技巧：
1) 什么是“FAB”营销技巧？
2) 什么是产品的特点？
3) 为什么热情的介绍却往往会换来客户一句冷冰冰的拒绝？
4) 如何给客户阐述产品的特点才能更好地促进销售？
5) 什么是营销技巧中的“WIFM”
6) 如何利用“WIFM”有效的推进销售？
7) 案例探讨：奥巴马为何赢得了大选？

    “HOS”营销技巧
1) 什么是“HOS”营销技巧
2) 在销售过程中通常都会遇到客户的哪些拒绝或异议？
3) 在表述过程中遇到客户拒绝该怎么办，如何面对？
4) 怎样听出客户的猫腻，识破其骗术？
5) 如何获取客户的拒绝原因？
6) 如何找出关键因素？
7) 如何说服关键客户并成功与之缔约？
8) 如果自己的能力或权限无法解决客户的异议怎么办？
9) 解决异议的灵丹妙药：“CDV”
10) 案例剖析：自己被骗的货款失而复得
11) 案例剖析：电子商务为什么如此火爆

    “UMS”营销技巧：
1) 什么是“UMS”营销技巧
2) “UMS”营销技巧在实战中如何应用？
3) 视频剖析：诸葛巧说周瑜联刘抗操
4) 案例探讨：你如何识破诸葛诡计？

第四模块：总结与答疑：10％