培训受众: 营销部经理、主管及以上人员 课程收益: ?如何定位头狼的角色
?如何做一个合格的头狼
?如何做一个高效的头狼
?如何做一个敏锐的头狼
?如何做一个受拥戴的头狼
?如何打造高绩效狼型销售团队 培训颁发证书: 是 课程大纲: 模块一：成为头狼基础
大多数营销团队的经理是从一线的优秀员工中提拔上来的，如何从一个优秀的“士兵”迅速成为一个可以培养出很多优秀士兵的“将军”却不是一件容易的事……
1什么是团队？
1.1为什么要团队？
1.2团队与群体的区别
1.3低效率团队特征
1.4高效团队特质
2如何成为合格的头狼？
2.1为什么要Leader？
2.2头狼的角色定位――经理的职能定位
3如何做一个合格的头狼――经理职业素质打造
4职业经理行为基础――人际技能
5运用人际技能提高管理效率
5.1人际技能――权力
5.2人际技能――信任
5.3人际技能――沟通
5.4人际技能――冲突处理
5.5人际技能――内部谈判
模块二：管理不同人格类型的员工
营销人员的管理对于谁都是一个难题。既要保持他们的积极性，又要将他们规范在一个正确的方向和轨道上，如何针对员工的不同人格类型，并采用相应的管理策略……
1管理不同人格类型的员工
1.1人格类型测试
1.2如何管理不同类型的员工
2录像工作坊：学会快速识别人格类型
3针对不同人格类型的管理对策
模块三：做一个高效的头狼――经理职业化管理工具
营销团队是一个复杂的群体，如何有效地管理这个团队？作为一个团队的灵魂，经理几乎直接影响到团队的成败，职业化的团队还需要职业化的经理管理……
1正确认识“经理”行为
2卓越经理的三件工具
2.1卓越经理工具之一：确定目标
2.1.1经理制订目标的基本原则
2.1.2为销售员制订目标
2.1.3制订目标过程中的沟通与反馈
2.1.4如何让你设定的目标成为销售员自己的目标
2.1.5如何让目标成为可实现的目标
2.1.6如何设计目标实施跟踪检视点
2.1.7目标检视及顾问指导
2.2卓越经理工具之二：计划与员工激励
2.2.1为什么要激励
2.2.2员工激励的多种方法
2.2.3如何将目标与激励相结合
2.2.4善用正向激励
2.2.5员工激励案例分析
2.3卓越经理工具之三：行动与员工教导
2.3.1为什么要员工教导
2.3.2员工教导四阶段
2.3.3运用教练技术进行员工教导
2.3.4员工教导案例分析
3卓越经理行为测试及分析