培训受众: 所有从事销售的人员、终端零售。 课程收益: 提升销售人员的自我形象、如何挖掘潜在客户、如何准确判断客户需求、建立信赖感、如何问对问题等。 课程大纲: 课程大纲：
一、积极主动
1、如何建立积极的心态及建立积极心态的八大法则；
2、如何建立自信；
3、如何有效的付出行动。

二、热爱你的商品
1、如何培养对与保持商品的热度；
2、真正理解“只有最好的销售人员，没有最好的商品”含义。

三、熟悉你的卖场
1、如何有效的熟悉你的卖场；
2、如何做到真正的“自己”（你的商）。

四、专业
1、如何穿出你的专业；
2、如何熟悉你产品的（F、A、B）并运用到实际中；
3、如何建立信赖感；
4、如何在三分钟内了解到顾客的需求点，如何问对问题；
5、如何有效的处理反对意见；
6、如何促成
7、如何缔结成交；
8、如何培养回头客，要求顾客转介绍。