培训受众: 电话销售相关人员、以及电话客服相关人员和一线销售人员、销售管理人员 课程收益: 提升能力、提高竞争力、从而提高业绩！ 课程大纲: 课程目录
课程类别课程编号课程名称时间/天
管理类SM01提升战斗力--打造高绩效电话销售团队2
SM02帮你的下属提高绩效--销售辅导技巧2
M03关键时刻―客户服务策略和技巧2
技能类SR01销售的基础―电话销售沟通技巧1
SR02有的放矢―新客户开发策略1
SR03生意的基石―建立长期信任关系1
SR04把握流程把握结果--电话销售流程（基础篇）1
SR05把握流程把握结果--电话销售流程（提高篇）1
SR06拜访有时很重要--电话邀约技巧1
SR07有线索才有销售--电话销售线索挖掘技巧2
SR08客户满意才能生意多多--电话客户抱怨和投诉处理技巧1
SR09影响客户多获订单―影响和引导客户的决策1
SR10谈判才能获得利润--销售谈判策略2
SR11合理配置资源--客户管理策略1
SR12让拜访更有成效―销售拜访技巧2
SR13面对不需要的客户―引导客户需求的技巧1
SR14要找就找大客户―大客户销售策略2
心态类A01激发内在成长的动力―销售情绪管理2
服务营销类B01在电话中快速把握客户需求和想法并把握机会在电话中引导客户完成订单2

课程编号：SM01课程名称：提升战斗力--打造高绩效电话销售团队
课程时间：2天培训讲师：张 介绍：   ?培训讲师 张