培训受众: .希望让他人更容易接受自己观点的
.公司管理人员
.客户服务人员
.营销人员
.办公室职员 课程收益: 通过对本课程的学习，学员能够：
.第一时间把握顾客的需求
.掌握灵活有效的产品介绍的方法
.根据顾客的需求进行销售战略的制定
.圆满解决客户抗拒，成功推销产品 课程大纲: 课程背景
销售工作是一项专业的领域及能力，你是否能成为一位杰出的销售人员，其重点不在于你懂得多少知识或技巧，而在于你能多熟练的将它们实际使用于日常的工作中。
本课程和一般业务训练的最大差异就在于此，我们的重点不在于让你知道些什么知识或技巧，而在于使用各种先进及有效的方式，透过互动演练、活动设计、情境教学、现场咨询讨论、课后追踪辅导、疑难解答....等各种方式，将这套目前世界上最先进的销售技巧转化成为你的内在能力，而真正能让你在最短的时间内达成收入倍增的结果。

课程时间：2天

培训人数：20人左右

课程介绍：
第一单元：客户需求及购买模式
- 店面销售的特点
- 店面销售员应具备的素质
- 顾客的需求分析法
- 顾客购买模式
◆购买模式=说服策略
◆特定型的顾客该如何应对

第二单元：产品介绍
- 20倍以上的说服力
- 产品介绍的注意事项
- 预先框视法
◆下降式介绍法
◆假设问句法 吸引客户最大兴趣
◆互动式介绍法
◆视觉销售法

第三单元：如何接触客户抗拒
- 顾客抗拒从何而来
- 六个抗拒原理
- 七种最常见的抗拒种类，
- 如何应对七种抗拒
- 处理客户抗拒的九个技巧

第四单元：缔结成交的方法
- 宠物缔结法
- 6+1缔结法（问题缔结法）
- 不确定缔结法
- 总结缔结法
- 隐喻缔结法
- 对比缔结法 介绍：   培训风格：热情、风趣、加入活动体验、富于活力.
SAMSUNG、UNILEVER（文化变革）、世农（新员工）、POSCO、清华大学MBA（团队角色）、北大光华EMBA （体验式培训） 、人大 MBA（团队角色）、长江EMBA（体验式培训）、中欧EMBA （体验式培训） 、清华EMBA （体验式培训） 、 SOHU、 中国银行总部、Sun、中科软（中层）、拜耳（全员培训）、 WDM(年会）、欧莱雅（新员工）、外文局（高层）、中石化（中层）、赛尔风标、中邦、首创安泰、等多家单位实施过体验式培训以及内训课程。