培训受众: 电信行业各级部门领导、市场部门经理、客户经理等 课程收益: 1.了解3G业务的发展
2.了解国外3G发展情况
3.掌握3G消费者的消费心理
4.掌握3G的竞争分析技巧
5.掌握3G的营销策略 课程大纲: 第一章3G业务的基础知识
1、什么是3G？
2、3G的发展历程
3、3G业务的特点
第二章3G业务国外运营情况介绍
1、NTTDoCoMo(日本)
2、KDDI(日本)
3、SKT(韩国)
4、和黄（香港）
5、Vodafone（英国）
6、其他运营商介绍
第三章3G消费者行为分析
1、3G消费者市场分析
2、影响消费者行为的因素
3、消费者购买决策过程
案例研讨
第四章3G业务竞争策略
1、信息收集
2、项目分析
?客户分析
?自身分析
?竞争对手分析
?环境分析
3、目标设定
4、策略制定
5、制定计划
案例分析
第五章3G业务营销策略
1、3G业务产品定位与客户群细分
2、如何进行市场需求分析
3、新产品的营销引导
4、用$APPEALS分析客户需求和3G产品的卖点整理
5、用FFAB向客户介绍你的3G产品
案例研讨
第六章总结和答疑