培训受众: 企业总经理、营销副总、市场部经理、销售部经理、品牌经理、产品经理、区域经理、企划部经理等企业中高级管理者及各级销售人员 课程收益: １.全面认识市场营销：产品定位、营销策略组合因素、市场定位、客户需求
２.掌握市场营销与推广方法：市场环境分析、市场营销策略、客户需求分析、产品市场定位、全面营销的多种方式
３.初步构建企业营销管理体系：学以致用，通过培训，现场初步构建企业市场营销框架和计划体系 课程大纲: 一、企业市场营销工作的内涵
1、市场环境分析(社会、经济、政治、科技、竞争、内部)
2、产品定位(区隔商品、市场选择产品、市场定义)
3、市场营销组合策略(4P――产品product、价格price、渠道place、促销promotion)
4、分析与研讨：企业市场营销现状是什么样？

二、市场营销策略
1、企业如何制定全方位营销策略（4P――产品、渠道、价格、促销）
2、如何有效管理批发商（2P2C――产品、渠道、客户、成本)
3、如何有效管理零售终端（4C――客户、成本、方便、沟通)
4、销售与营销概念的比较：两者在出发点、注意力、方法、结果上都存在差别
5、分析与研讨：企业如何制定全方位市场营销策略？

三、客户分析(Customer Analysis)
1、对客户应有的认识(6W――who、what、where、when、why、will )
2、如何赢得客户的信赖和忠诚？(1H――how)
3、保持对客户需求的敏感性(1S――sensitivity)
4、分析与研讨：企业的消费者需求有哪些？

四、竞争分析
1、分析与研讨：用竞争分析的参考工具(SWOT)矩阵分析企业的竞争优势、劣势
2、协同竞争――新的思维方式
3、塑造自己参与游戏、制造自己期望的游戏、不被动地接收游戏
4、对手为提升市场份额而降价如何应对？
5、对手为清库存、淘汰产品而降价如何应对？
6、对手用自杀产品扰乱市场如何应对？

五、产品市场区隔、定位
1、区隔的内涵层次：分为企业区隔、市场区隔、产品区隔
2、企业形象与产品定位――企业希望自己的产品在消费者心目中意味着什么？
3、用户如何描述与评价本企业的产品？
4、什么样的宣传语言能打动消费者？
5、分析与研讨：企业的产品市场对自身的要求

六、实战营销：新经济时代的全面营销
1、事件营销
2、创新营销
3、网络营销
4、电话营销
5、分析与研讨：企业如何建立多重营销体系？