培训受众: 各企业营销部门或个人均可 课程收益: 提升营销能力，掌握营销技巧 培训颁发证书: 无 课程大纲: 电话销售能力与技巧培训教程
第一节 电话销售前必要的准备
第二节 电话业务实战技巧应用
第三节 接听电话的艺术和技巧
第四节 电话业务中不可忽略的细节
第五节 增进同客户成交后友谊及丢单的预防与应对
第六节 重要环节专题应对
第七节 相关知识拓展部分
第八节 成功案例举例与解析