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商务谈判实战兵法

课程大纲: 课程解决问题
无论是公司与公司之间的谈判,还是个人与个人之间的谈判,经常会出这些情形:
1报价过低,让对对方钻了空子;
2没守住最后防线,让对方突破了你的阵地;
3谈判虽然达成了一致的协议,而自己总感觉没有达成预期的目标。
参加完《商务谈判实战兵法》的课程培训,你就会灵活运用学到的各种谈判技巧和方法,和对方进行一场唇枪舌剑的谈判,最后达到互惠互利的共赢目标。
课程收获:
传授具体实用的谈判技巧,启发学员思维,学会谈判技巧设计和运用方法
切实提高学员的谈判技能,解决实际问题,现学现用,现场检验实际效果
课程特点:
1.面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。
2.以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。
3.灵活运用多种培训手段:精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高销售业绩
课程介绍:
结合自己20年销售经验,总结出的商务谈判实战兵法,从谈判的基础讲起,引发销售人员对讨价还价局势的思考。接着进入实战部分,先后讲解了:谈判前的准备工作要点,开局谈判的7种技巧,中场谈判的6种方法,终局谈判的6项策略,谈判桌上经常碰到的7种厚黑谈判术,还有谈判者善用的6个谈判压力点,最后针对4种问题性谈判指出了具体解决方案。在实战分析部分,从销售到家国事,从国内到国际间,跨越历史长河,纵横百行实态,深刻分析,精辟总结,诙谐幽默,妙趣横生。让学员在轻松欢乐的氛围中学习到商务谈判的真谛与方法,是不可多得的一门好课。
培训方式:理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟,启发式、互动式教学。
课程设置:12小时
适应人群:各级管理者销售经理、大区经理、销售人员、采购部经理、采购人员
课程大纲
1唇枪舌剑胜过百武雄兵
1.1谈判的4大关键要素
1.2谈判的两种类型
1.3谈判的3维结构
1.4谈判计划包含的8项内容
2不打不相识——讨价还价与谈判
2.1讨价还价的“价”
2.2设计4种价格的体系
2.3议价模型
2.44种影响对方价格体系的基本战略
3旗开才能得胜——开价技巧
3.1先说先死
3.2锚定
3.3勉为其难
3.4有言在先
4兵来将挡——还价技巧
4.1绝不接受第一次报价
4.2大吃一惊
4.3夹心法
4.4胁迫
4.5挤压法
5论持久战——利益和关系
5.1永远的上级
5.2黑白脸策略
5.3站在同一边
5.4烫手山芋
6笑到最后,笑到最美——结束谈判
6.1假定结果
6.2蚕食策略
6.3收回报价
6.4欣然接受
6.5起草协议
6.6搁置分歧
7真真假假——厚黑谈判术
7.17种常见的厚黑谈判术
7.1.1声东击西
7.1.2虚晃一枪
7.1.3拆细
7.1.4先斩后奏
7.1.5升级
7.1.6故意犯错
7.1.7故意透露假消息
7.2应对谎言和诡计的9大策略
7.3发觉厚黑术及应对方法
8给谈判增加更多砝码——善用5个谈判压力点
8.1谈判力及其来源
8.2关系压力
8.3时间压力
8.4信息权力
8.5随时准备离开
8.6最后通牒
8.7应对压力的4种方法
9峰回路转——处理问题谈判
9.1应对弱势谈判的5种策略
9.2处理3种问题谈判
9.3应对愤怒对手的7步骤
9.4退出谈判的8种时机
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