企业基层班组长管理面临的问题：
    班组干部缺乏自我认识，被动接受工作，缺少主动思考的能力；
    班组干部对自己的工作职责不清楚，不知道每天应该做什么；
    班组干部对于每天应该统计的数据不清楚，不清楚自己应该关注那些绩效指标；
    缺少标准化的工作模式；
    班组干部现场改善能力有限；
    班组干部缺乏对下属员工的管理、教育能力；
    工作效率不高。
课程内容设计：
本课程结合TWI【工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）】、精益班组自主管理等，深入浅出的理论和注重实践案例相结合，让班组长学以致用，班组管理立竿见影。同时，采取启发式、交互式教学，穿插大量的实际案例，小组讨论，自由提问等形式。
课程时间：三天（共18学时）am9：00-am12：00pm13：30-16：30
课程大纲
【第一天】
第一章节班组在企业管理的位和作用
    班组的功能定位
    基层班组长对企业发展的作用
第二章节班组长角色认知与基本能力
    班组长使命感和角色转换
    基层班组长的职责
    班组长的类型
    常用沟通、协调技巧
    管理中的情绪调控
第三章节班组团队、文化建设
    班组长领导艺术和个人魅力
    团队文化建设化虚为实
    班组团队活动
    班组如何开展宣传工作
第四章节做好部下员工培训管理
    什么时候需要实施员工培训，都培训什么
    工作教导（JI）
    OPL点滴教育开展方法
    员工技能提升与多能工管理
    员工技能五星级管理
【第二天】
第五章节班组工作有效开展
    班组长一天的管理工作
    班前会管理
    工作任务计划
    人员安排与调配技巧
    关键过程控制
    变异因素预防与问题应急管理
    工作经验总结
第六章节现场5S、班组安全管理、员工心理安全辅导
    现场5S基础知识
    5S开展方法技巧
    生产现场有哪些安全注意事项
    危险源的识别与管理
    如何进行安全培训和监督
    员工心理安全辅导
第七章节工作改善方法技巧
    六大损失与七大浪费
    寻找浪费的主要方法
    什么是工作改善
    班组长在改善中所发挥的作用
    工作改善基本分析的方法
    现场改善与问题解决流程
【第三天】
第八章节班组如何做好质量管理
    质量管理发展概述
    质量管理基本方法-戴明环
    标准化作业管理
    生产过程5M1E变异预防管理
    Poka-Yoke在零缺陷管理中的应用
    做好ISO9001要求的相关工作
第九章节精益班组自主管理
    精益班组自主管理模型
    班组资产管理
    班组精细化指标管理
    班组自主主题改善活动
    班组自主管理有效开展