培训受众: 公司选派经理　◆　品质技术部经理　◆　开发、设计、生产技术、制造QA等人员 课程收益: 为了满足顾客要求及产品本身的机能特性，达成从企划、设计开发、制造生产的的综合性管理目标，减少设计变更次数、缩短新产品开发周期、建立品质保证体系。因此学习QFD的考量方法及实际实施手段，以达成上述目标 课程大纲: 品质机能展开(Quality Function Deployment, 简称 QFD)是将客户对产品的需求进行多层次的演绎分析，转变为产品设计要求、零组件的特性、制程设计要求、生产要求的品质工程管理技术。一般以客户需求与产品品质特性及工程管理措施之间的关系进行矩阵展开和重要度评估分析，经过质量展开、功能展开、零部件展开、成本展开、工艺方法展开可靠性展开、工序展开和质量职能展开，从质量、成本、可靠性全方位的对产品实施保证。