培训受众: 企业中的各职能部门（质量、工程和生产）经理和主管 课程收益: 进行统计过程控制帮助我们了解过程的稳定性和存在的问题，并能及时解决出现的质量和制造问题。
Ø掌握过程控制的工具
Ø掌握X-R图的作法和分析方法
Ø了解如何分析控制图
课程大纲: 课程大纲:
1．SPC定义和偏差
²统计过程控制的概念
²计量型控制图
²计数型控制图

2．常用的统计工具
²直方图
²排列图
²累积图
²趋势图
²控制图

3．四个统计值的计算法
²平均值
²中值
²极差
²标准方差

4．制造过程控制和过程能力
²Cpk的概念
²计量型
²计数型

5．计量值控制图
²X-R图的作法及图形分析
²X-S图的作法及图形分析

6．计数值控制图
²nP图的作法及图形分析
²U图的作法及图形分析
²C图的作法及图形分析
²案例和SPC判读

培训讲师：刘同兵 先生
学历：
四川大学，计量测试与控制学士
浙江大学MBA工商管理硕士
Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师）
MOTOROLA认可的TTT资格讲师
国家注册ISO9001：2000质量管理体系审核员
TS16949全球汽车供应商质量管理体系内审员
工作经历：
1.全程咨询的ISO9001：2000客户达50家、QS9000客户6家和TS16949客户5家，均一次性成功获证；给10家客户提供质量管理体系及改进工具的培训；担任2家公司的企业管理顾问。在客户里面具有良好的声誉。
2.任职博世电动工具（中国）有限公司品保部经理，全面负责供应商本土化的选择、发展与管理工作。
3.任职杭州MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部主管和黑带冠军（Black Belt Champion），负责质量管理体系建立、维护及内部实验室，全面领导了公司ISO9001：2000；TL9000和TS16949的认证工作。领导整个公司的黑带培训、认证以及公司的持续改进工作。
4.曾在摩托罗拉天津, 香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训.熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长Six Sigma质量管理和统计技术（SPC、MSA等）在实际生产中的应用。具有丰富的培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，为企业提供卓有成效的顾问和指导。