培训受众: 制造业生产车间的现场主管
课程收益: 通过对现场主管的角色转换，提高现场主管对质量、成本和安全的意识。制定好工作计划，对问题进行有效改善，处理好员工之间的沟通问题。
课程大纲: 一、现场主管的角色转换
1、生产管理概述
2、现场主管应具备的质量理念
3、现场主管应具备的成本观念
4、现场主管应具备的安全意识
5、现场主管的角色认知

二、工作教导
1、作业指导书的编写要求
2、四阶段教导法
3、员工培育计划的制定

三、工作改善
1、改善的意义
2、现场主管应具备的问题意识
3、现场主管应具备的责任意识
4、工作改善四阶段法
5、改善提案的编写

四、工作关系
1、完善的辅佐
2、增进人际关系四原则
3、赞扬的技巧
4、处理问题四阶段法