培训受众: 生产副总、生产主管、跟单员、生产计划专员、调度员 课程收益: 述 课程背景：
　　企业的生命是订单，管理的灵魂是跟单。想学管理，首先应从跟单员开始。对管理者而言，达成目标才是硬道理。企业从接到订单开始直至出货，是一个庞大的系统。在这个系统上，只要有一个环节出了问题，整个交货期就要受到影响。而这个庞大的系统又是由不同的部门和各色各样的人组成的，怎样去管理和协调各个部门和不同的人，是跟单员的一大苦恼。
授课特色：
　　本课程不但实战性好、针对性强，而且其中有关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析，均颇具有新意和深度，相信对企业跟单员、订单经理、总经理、业务员、生产管理干部会有直接的帮助。对企业管理者、尤其制造业管理者的成长，可谓是一条捷径。 课程大纲: 课程大纲：
一、跟单员角色认知
1、跟单员是企业管理的灵魂
2、跟单员权利范围
3、跟单员的角色定位
4、跟单员能力成长模型
5、跟单工作的三种境界
6、跟单工作中的主导意识
二、生产计划的分析与解剖
1、订单排序的优先原则
2、案例分析：这些订单该如何排序#
3、订单排序的ABC原则
4、生产计划的产能平衡原则
5、实战训练：如何安排产能平衡#
6、生产周期与工艺流程原则
7、生产计划之日程基准表
8、如何管理备料和运输时间
9、甘特图在生产计划中的运用
三、如何与供应商和客户打交道
1、管理供应商的6大原则
2、采购合约的结构
3、供应商考评记分方法
4、供应商级别评审方法
5、谈判取胜的9条规律
6、谈判的逻辑策略
7、实战训练：谈判的模拟训练#
8、如何面对紧急订单
9、如何告诉客户货期延误
10、订单变更的解决之道
　
四、搞掂内部各部门的法宝
1、不怕得罪人的秘诀
2、人格脱落的沟通方法
3、如何跟踪各部门工作
4、解决部门之间扯皮的3大法宝
5、实战训练：如何改变部门的拖拉习惯#
五、跟单实战技法
1、跟单管理的主要环节
2、跟单的时间管理
3、强势介入控制点
4、提前承诺过程督导
5、生产进度落后的对策
6、大订单跟踪技巧
7、总量控制的“香蕉”曲线
8、如何统计分析生产数据
安老师　　
　　深圳高级、中国企业联合会认证高级管理顾问、国际职业、深圳大学管理咨询研究中心研究员、企业生产管理专家，曾担任多家国有、外资和民营企业总经理和高层管理，从事企业管理工作二十余年，从事管理顾问和培训工作五年，已在全国做过培训达150余场，为韩国著名企业三星集团做过5S咨询服务，任首席顾问。
　　研究方向：生产管理、现场管理。
　　
　　擅长课程：《金牌班组长5项全能训练》、《如何做一名优秀的现场主管》、《精益生产JIT》、《采购与供应商管理》、《生产计划与管理运筹》、《5S现场管理》、《生产现场效率改善》、《快速缩短交货期的精益生产方法》、《高效仓储管理实战训练》《高级跟单员强化训练》等。培训特色为：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情。 曾培训或咨询过的企业有：深圳市皮革协会、深圳市泰昂电子技术有限公司、广东超华科技股份有限公司、深圳市嘉旺饮食连锁有限公司、深圳市龙岗交通规划研究中心、深圳市万信达环境绿化有限公司、深圳市华力包装贸易有限公司、东风雪铁龙有限公司、佛山市伊丽莎白（国际）美容美体中心、东莞宝德制衣有限公司（港资）、惠州速力特注塑有限公司（韩资）、华丰隆玩具（深圳）有限公司（港资）、东莞东阳光电容器有限公司、深圳日本电计株式会社（日资）、深圳宝吉工艺装饰有限公司（美资）、东莞石龙京瓷光学有限公司（日资）、深圳益智玩具食品有限公司（港资）、江门声辉电器有限公司、台翰模具制品（东莞）有限公司（台资）、深圳市福景莱贸易有限公司、深圳敦煌柯式印刷有限公司、惠州市银基电池配件有限公司（港资）、成都刀郎酒业有限公司、深圳市国瑞印刷中心、惠州大亚湾光弘科技电子有限公司、中山宝宝好日用制品有限公司、东莞信义玻璃控股有限公司（港资）、 TDK东莞长安华南电子厂（日资）、广州市雅江光电设备有限公司、惠州住成电装有限公司（日资）、中山市宝丽纸业有限公司、东莞市爱铭数码电子有限公司（韩资）、东莞泰德灯饰有限公司（港资）、深圳锦祥实业有限公司（港资）、深圳市相互广告有限公司、汇鸿塑胶五金制品（深圳）有限公司（港资）、深圳雅致五金厂（港资）、深圳赤湾集装箱码头有限公司、深圳市国电科技发展有限公司、深圳市华熙汽车销售有限公司、佛山市建缘不锈钢制品有限公司、惠州忠信化工有限公司（港资）、番禺八马蓄电池有限公司、珠海市云田电器有限公司、建泰印刷（东莞）有限公司（港资）、东莞光荣电业有限公司（港资）、惠州富士精工（日资）、新会英姿五金制品有限公司、志麟艺品实业（惠阳）有限公司（台资）、淄博义升环保设备有限公司、江苏华远电缆有限公司、江苏广汇电缆有限公司、无锡洁隆纺织品有限公司、山东贝斯特化工有限公司、深圳南玻集团有限公司、中山市欧帝尔电器照明有限公司、无锡美业机械制造有限公司、江阴南泰家纺用品有限公司、南海鸿兴海绵有限公司、山东银仕来集团有限公司、广州梁氏通讯电器有限公司（港资）、佛山市广特电器有限公司、佛山市南海活力家具有限公司、东莞元博电子股份有限公司（台资）、佛山市迅发陶瓷机械制造有限公司、苏州金鼎冶金有限公司（台资）、苏州开元物流有限公司、佛山南海嘉恒鞋厂、江苏常熟艺博服装辅料有限公司、南京华舜轮毂有限公司、南京银茂铅锌矿业有限公司、南京晨灿机械制造有限公司、无锡爱博纺织服饰有限公司、无锡飞翎电子有限公司、光大水务（济南）有限公司二厂、无锡市冠云换热器有限公司、无锡市双翼消声器有限公司、广东康力日用品有限公司、泰安远东国际贸易有限公司、国泰精密机件（无锡）有限公司（港资）、惠州惠华纸业有限公司、广州雄义精密五金有限公司、南京民光高压油管厂、山东力诺瑞特新能源有限公司、火天集装袋（南京）有限公司、四川蓝星机械有限公司等。