培训受众: 部门主管 课程收益: 一、避免华而不实或拼凑而成的教育训练体系，透过系统化方法来规划并执行企业教育训练体系，与工作紧密结合。
二、运用简易的工作分析法，可以了解企业每项工作进行所具备的知识、技术、能力等，并执行结构化设计及执行知识工作者的相关训练。
三、为了掌握企业的知识分布状况及需求程度，以便进一步描绘知识地图，掌握每一项工作的核心知识。
四、运用完整的规划方法来训练企业内部师资及建立相关训练模块，可大幅降低训练本，并强化训练与工作的关连性，更能确保在职训练质量。
课程大纲: 一、OJT的意义与功能
OJT与公司培育架构比较
OJT 、 OFF-JT 、 SDP的优点
哪些项目透过OJT手法进行比较好
OJT在主管训练之TWI的运用
主管对于OJT应有的认识
OJT的实施流程

二、OJT对于主管的职责任务
新时代主管面对的挑战
主管的角色定位与工作
主管的二大职责工作
如何理解部属的状态与需求
OJT主管有效的思维矩阵

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七、强化主管OJT的能力―沟通技巧
沟通的心法
错误的沟通方式
如何强化沟通效果
提升沟通效能的必备能力
善用沟通的四大语言

八、消除实施OJT的障碍
培育部属OJT的障碍因素
启发部属能力的OJT步骤
培育部属OJT的障碍对策
五 阶 段 教 学 法