培训受众: 中高阶管理干部，品管推行、辅导等相关人员 课程收益: 透过本课程的学习，使公司管理干部对品管圈产生正确的认识，掌握推行品管圈的要诀；使公司能快速、有效地推行品管圈活动，充分发挥员工积极性；切实有效且可持续改善公司工作现场。 课程大纲: 课程大纲:
1 品管圈活动的概念
(1) 何谓品管圈活动的概念
(2) 品管圈活动的精神
(3) 品管圈活动的要领
(4) 品管圈活动的组织及运营
2 品管圈活动的导入方法
(1) 品管圈活动组圈的要领
(2) 品管圈活动的实施方法
(3) 品管圈活动圈会做法
(4) 品管圈活动发表与交流
3 品管圈活动解决问题的QC Story
(1) 品管圈活动主题选定的问题类型
(2) 问题的发现
(3) 问题发生型QC Story程序与要点
(4) 课题达成型QC Story程序与要点
4 品管圈活动常用工具与案例研究
(1) QC七大手法
(2) 新QC七大手法
(3) 品管圈解决问题的解决问题的案例
5 综合讨论