培训受众: 基层管理者,班组长 课程收益: 培训目标：

　　1. 了解基层管理者角色使命与角色定位问题

　　2. 认知执行不力背后的人性弱点

　　3. 了解人性自身的弱点，主动接受制度的规范化

　　4. 掌握管理背后的基本哲学，科学的管理基本工作

　　5. 认知职业精神的力量，提升基层管理者的执行能力

　　6. 找到自身问题并掌握解决问题的能力，提升职责驾驭能力 课程大纲: 培训时间：1天(2天最好)

　　培训运作方式：

　　1. 培训内容运作形式化，实战演练化，现场创作化

　　将学习内容和培训形式有机整合，形成学习内容即培训形式、培训形式即学习内容的统合综效功能，与现代一般培训相比，使其培训信息量提升了3倍，知识到达率提升了3倍，能力实现率提升了7倍，绩效提升率提升了11倍。

　　在实践中解决问题，通过培训开发将企业的案例、问题、目标、文化有机整合成新的课程课件，实现管理即培训、培训即管理，实现了通过培训产生管理和业绩的直接推动：

　　1) 现场培训运作方式即企业工作管理方法

　　2) 现场系统化运作即企业组织运作方法

　　3) 现场士气管理即企业士气管理

　　4) 现场激励机制即企业现场激励方法

　　5) 现场会议管理即组织例会管理模式

　　6) 现场组织管理即企业组织运作

　　7) 培训工具即管理运营工具

　　8) 现场人文目视化管理系统即企业文化目视化管理系统

　　9) 现场案例法即企业管人、管事、管文化、管士气、员工激励的具体化方法

　　10) 现场学习团队建设方法即企业团队建设方法

　　11) 现场学习模式即学习型组织建设模式

　　……

　　2. 培训模式：


　　根据需求特点、内容深浅、学员学习个性特征、企业实际改善要求科学灵活配置，使课程生动、知识到达率高、能力实现率高、工作转化率高、效果提升率高。

　　3. 授课模式：双师教学

　　――内容的提供者，学的管理

　　训导师®――培训管理者，进行学、训的管理，能力和效果提供

　　培训案例：企业管理系统实战案例总额6000个以上，平均每年更新50%，案例涉及中国不同性质公司、各行各业以及不同区域的文化特征。

　 科学培训模式课前辅导

　　1. 增智赋能模式分析与比较

　　2. 能力获取模型与课堂互动

　　3. 团队修炼与课堂仿真修炼

　　4. 教练型领导力的仿真培训

　　效果承诺：

　　企业内训，根据调研，可承诺培训效果：

　　1. 知识到达率是一般培训模式的3倍以上;

　　2. 能力到达率是一般培训模式的7倍以上;

　　3. 企业内训的培训投入产出比是一般培训的30倍以上;

　　4. 完全超越ISO10015标准绩效管理要求。

　　课程知识、能力收益目标大纲

　　一、 基层管理者的职责

　　情景案例分析与练习

　　1. 80% 基层管理者的十大自虐情结

　　1) 自以为是

　　2) 忙就是好

　　3) 官僚习气

　　4) 心浮气躁

　　5) 心态不正

　　6) 归罪于外

　　7) 雇佣思想

　　8) 心理脆弱

　　9) 局限思考

　　10) 被动行事

　　2. 基层管理者的四面镜子

　　1) 员工素质反光镜

　　2) 问题控制反光镜

　　3) 目标绩效反光镜

　　4) 团队精神反光镜

　　3. 基层管理者的角色使命与具体工作

　　1) 价值安全――终端控制

　　2) 团队高效――终端管理

　　3) 工作进步――队伍塑造

　　4) 绩效管理――任务执行

　　5) 服务管理――规范标准

　　6) 制度管理――率先垂范

　　7) 形象塑造――传播文化

　　二、 规范化管理与制度执行

　　情景案例分析与练习

　　1. 墨菲定律――坏的事情一定会发生的

　　2. 危机无处不在

　　3. 危机无孔不入

　　4. 与差错作斗争

　　5. 与松懈作斗争

　　6. 打倒墨菲定律的六原则

　　1) 句号原则

　　2) 分立原则

　　3) 连锁原则

　　4) 公正原则

　　5) 编码原则

　　6) 醒目原则

　　7. 制度是刚性原则的具体化

　　8. 规划化是企业管理的根本

　　9. 第一道防线的背后是价值观

　　10. 监督是管理者严肃的爱

　　三、 人本管理与执行精神

　　情景案例分析与练习

　　1. 什么叫做故意违章?

　　2. 什么叫做不到位?

　　3. 什么叫做不规范?

　　4. 与劣根性作斗争?

　　5. 与懒惰作斗争?

　　6. 与职业精神作斗争?

　　7. 管理者的敬业精神培养

　　四、 基层管理者尽责能力测评分析(第二天)

　　情景案例分析与练习

　　1. 工作分析与胜任素质能力分析

　　2. 作风分析与自律管理模式选择

　　3. 沟通分析与改善训练要点

　　4. 解决问题能力析与改善训练要点

　　5. 职责改善能力分析与改善训练要点

　　6. 培育部属能力分析与改善训练要点

　　7. 氛围管理能力分析与改善训练要点

　　8. 绩效管理能力分析与改善训练要点

　　9. 情绪管控能力分析与改善训练要点

　　10. 要素管理能力分析与改善训练要点 介绍：   品牌师资：由中国十大文化专家江广营先生带领管理培训研究网()基层管理专家团队、训导师专家团队提供系统服务。