课程大纲: 模块一：现代供应商质量管理概述和SQE工作职责
1、顾客之声（VOC）与质量
2、质量链管理才是产品质量管理的全部
3、战略性采购
4、供应链优化管理
5、产品价值链分析
6、质量成本分析
7、采购质量风险管理
8、SQE工作职责
9、讨论：如何成为一名优秀SQE
模块二：供应商开发管理流程
1、供应商开发一般流程
2、质量管理体系审核
3、现场审核
4、APQP先期产品品质策划
5、PPAP生产零组件批准程序
6、案例讨论：如何有效地评估供应商
模块三：供应商质量过程能力评估
1、何为过程能力
2、计量值数据过程能力分析 CP/CPK/PP/PPK/ZST/ZLT
3、计数值数据过程能力分析
4、练习、讨论、答疑
模块四：供应商测量系统分析
1、测量系统分析介绍
2、测量变差的组成
3、测量变差的评估
4、离散数据测量系统分析方法
5、连续数据测量系统分析方法
6、供方、组织和顾客测量系统的一致性
模块五：供应商质量问题改善
1、建立组织架构和机制
2、跨企业六西格玛项目小组实施
3、因果法和因果矩阵
4、FMEA（失效模式分析）
5、质量问题分析工具－QC七大手法
6、复杂质量问题解决手段