培训受众: 部门负责人、品质管理人员、QCC活动推进人员、车间主任、班组长等 课程收益: 1.通过大量的实例演练和小组讨论让学员能熟练掌握最常用的品管工具，并能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高
2.提高QC七大手法的运用能力 课程大纲: 一、品管新七大手法概述
1-1 品管新七大手法的起源
1-2 品管新七大手法简述
一、品管七大手法的运用
2-1 检查表――收集、整理资料
2-2 排列图――确定主导因素
2-3 散布图――展示变数之间的线性关系
2-4 因果图――寻找引发结果的原因
2-5 分层法――从不同角度层面发现问题
2-6 直方图――展示过程的分布情况
2-7 控制图――识别波动的来源
三、关系图
3-1 定义
3-2 使用范围
3-3关系图的特点
3-4关系图类型
3-5关系图做法
3-6 判