培训受众: 生产（制造）行业的生产（制造）经理、课长、主任，组长等中基层管理人员。 课程收益: 1.掌握发现问题与解决问题的方法
2.掌握改善常用的方法
3.掌握与上级相处及激励下属的方法
4.最终提高公司的QCDSM等目标 课程大纲: 【课程背景】
有不少企业老板（老总）问我，合格的管理者与杰出的管理者的差别在哪里？我的回答通常只是简单的一句话“合格的管理者是完成目标，杰出的班组长是不断创新，迈向更高的目标”，生产制造的现场管理也同样如此。

　　
【授课方法】
讲授法，小组讨论法，案例教学法，游戏法等

【授课时数】
12H

【课程大纲】可根据企业的要求进行调整
1第一章 现场管理者的角色认知
1.管理的基本概念
2.主管的角色与功能
3.主管应具备的能力条件
4.主管应具备的涵养
2第二章 现场工作教导与作业辅导
1.大荣法则
2.课堂实践：折纸船
3.小组讨论：目前员工培训存在的问题点
4.基层员工培训的重要性
5.对培训的基本观念
6.培训常用的八大手法
7.操作培训实施步骤
8.多能工培训计划与实施
9.在职员工培训的技巧
3第三章 现场问题发掘与工作改善方法
1.如何面对问题，如何发现问题？
2.分析问题常用的方法
（1）鱼骨图与脑力激荡法
---小组讨论：鱼骨图与脑力激荡法的应用
（2）4M1E与5WHY法
---课堂思考：泰坦尼克号沉默的真因
3.如何针对主要原因，采取解决的措施
--- 5WIH审核表的应用
4.如何按措施计划的要求去做
---甘特图（时间推移图）的制作与应用
5.如何强化执行
---案例:新市长如何解决“提前吃饭问题”
6.如何进行成果对比
7.如何建立标准化
4第四章 生产主管每日管理要点实务
1.高效率早晚会的推进与实施
2.早晚会宣导的技巧
3.作业日报管理
4.现场标准化管理
5.如何确保车间或流水线作业顺畅
6.设备管理与6S
7.如何确保生产物料的准时配备
8.如何运用生产过程的管制工具
9.生产计划与管制
9.如何处理生产异常与及时反馈
10.生产进度落后的解决措施
5第五章 管理现场七大浪费的改善
1.浪费的认识
2.从日本煮鸡蛋中看成本
3.生产现场七大浪费的改善
a)做出不良的浪费
b)加工的浪费
c)动作的浪费
d)搬运的浪费
e)库存的浪费
f)制造过多的浪费
g)等待的浪费
4.浪费的实例介绍
6第六章 生产品质管理
1.100-1=？的启示
2.品质的八要素
3.品质管理的三大前提
4.品质不良的五大要因分析
5.防止品质问题的十大要诀
6.做好品质的十大观念
7第七章 如何做好下属，有效辅助上级
1.下属的8条戒律
2.与上司处好关系的三个原则
3.与上司相处的七种武器与四大禁忌
4.怎样接受与执行上司的指示
5.怎样说服上司
6.如何及时向上司反馈反面意见
7.怎样赢得上司的赏识与依赖
8.怎样了解上司的期望
9.汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
8第八章 如何激励部属
1.猎狗故事的启示
2.从拿破仑开枪救人谈激励
3.马斯洛需要层次理论与激励
4.员工需要激励时的信号
5.激励常用的十种方法
6.案例：怎样搞好突击加班
　补充其它可选择内容（需增加时间）：TPM，7S，沟通，压力管理等 介绍：   职称：国家认证职业
工作经历：
广州光宝集团建兴光电 企业主管/
昆山神达电脑集团 企业主管/
上海漫顷科技 企业主管
逸仙集团 金牌讲师/教务部主管
真彩文具 集团中心


企业经验与培训特色
具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (企业规模50人-1万人，管理50人---2000人)，服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，积累了丰富的实践经验。
关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎！


课程特色
理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强；
掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果；
互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。


曾服务企业（排名不分先后）：
公开课：纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/湖州巨力通力电梯/湖州悦达塑业/安吉利德隆家具/南方铜业/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/阳光医用/浙江红剑集团/昆山人才市场/伟克健身器材（苏州）/爱思恩梯大宇汽车部件（昆山）/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/优缔精细化工（苏州）/苏州天合光电/福弘金属工业（常熟）/太仓华庆涂装/镒生电线塑料（昆山）/昆山安费诺正日电子/昆山恒源机械制造/太仓美利驰医疗器械/无锡速波精密机械/浙江联侨合成革/丽水嘉利工业/丽水新康药用玻璃/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/杭州赛富特设备/金鹰铜业/锦盛包装/浙江上百贸易/阿克希舜龙铝塑业/迪森园林工程/龙盛集团/鸿诠电子（昆山）/丰武光电（苏州）/爱思恩梯大宇汽车部件（昆山）/丽智电子（昆山）/致君万庆药业（太仓）/浙江天鑫健身器材/金和美工贸/新多杯业/浙江强广剑铝业有限公司/美乐工具/天河集团/道明光学等
内训：丰田工业/昆山龙腾光电/江苏南通美得妮纺织品/嘉联益电子/万福阁家具/大进合紧固件/好孩子集团/艾迪康科技(苏州)/昆山龙腾电子/昆山安博教育大学生实训基地/昆山迪宝科技/昆山富乐藤光电/苏州世名科技/丰武光电（苏州）/江阴新辉机械工业/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/浙江嘉兴加西贝拉压缩机/伊藤喜(苏州)家具/昆山兴能能源/昆山泰逸塑胶电子/昆山千野测控设备/昆山富士和机械/浙江杭州赛福特机电设备/安徽金安矿业/江苏蓝丰生化等