课程大纲: 【课程背景】
作为现代工厂现场管理之“王”的班组长，在企业管理与竞争当中至关重要，您的企业是否也面临着这样的问题：1. 一线主管（组长+段长)普遍缺乏管理技术与方法 2. 一线主管责任感与执行力不足3. 资深管理干部存在本位主义 4. 管理干部与员工间缺乏沟通管道与沟通技巧 5. 干部欠缺激励员工之技巧 6. 管理干部从未參加过培训需要思想、理念之改造
【课程特色】
实战指导：全过程的实战型授课，从中得到系统的能力提升
授之以渔：不仅教你如何做，还告诉你为什么这样做，让你举一反三，触类旁通
指点迷津： 结合企业实际，讲师现场答疑
体验式培训：真实案例分享及剖析，情景模拟
【课程收益】
※ 针对班组长所需具备的基本观念、管理技能，作最完美的整合。
※ 培养班组长的执行力使其对职务及责任有更深入的体认，启发其积极、主动的管理意识，成为能自主管理的行动实践者。
※正确认识自身角色，提高处理人际关系的能力，全面履行班组长的管理职责。
※ 以生产管理业务流程为基点，将企业资源充分利用，以降低成本、提高产品质量和生产效率，追求生产系统的最佳整体效益,从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的运用讲授法、讨论法、实例演练法、个案研讨法…等方式教学，讲课内容生动、务实。
【课程简介】
一、班组长应具备的管理知识
■企业面临的压力与因应之道
■管理理论的发展－权变管理
■管理的要素與目標
■管理的四大循環
■管理者的任务
■管理者的核心价值(执行力、领导力、创新力)
■案例探讨

二、班组长的角色与职责
■管理的阶层与职责
■班组长的角色与自我认知
■班组长的五种类型
■班组长必备的知识与技能
■案例探讨

三、班组长处理工作关系的技巧
■如何开展管理工作
■基本的人际关系
■如何与上司沟通协调
■如何与同级沟通协调
■如何与部属沟通协调
■如何处理与员工的冲突

四、班组长自我成长与提升
■如何打造高效的执行力
■如何培养卓越的领导力
■如何做好自我时间管理
■如何做好自我成长规划
■如何领导你的团队达成任务
■实例演练

五、班组长的日常管理技能
■生产准备管理
■晨会管理
■生产计划管理
■交期管理
■品质管理
■安全管理
■设备管理

六、生产现场管理与改善

■现场常见的管理问题
■如何发现现场管理的问题
■问题意识的激发
■问题解决的十个步骤
■如何消除现场七大浪费
■现场改善常用的工具
■工业工程(IE)手法：A.制造程序分析B.工厂布置C.动作研究分析D.生产线平衡


七、OJT员工培训与激励
■培训员工的十三种模式
■ 如何开发现场培训教材
■培训组织与管理技巧
■员工的物质激励技巧
■员工的精神激励技巧
■外面激励与内在激励有互补
■员工的职业生涯规划
■培养有素质的下属 介绍：   北京大学高级经理人班客座教授

武汉大学高级经理人班客座教授

新华商学院MiniMBA班讲师

武汉大学人力资源培训中心讲师

PMBA高级经理人班特邀讲师

PMT职业经理培训高级讲师