课程大纲: 课程大纲：
第一天上午
第一单元、实用——内训课的责任一、我们部门需要怎样的培训课程？
二、案例：张老师的困惑
三、培训教学的基础原理
1.四级评估模型
2.技能形成的过程
3.岗位人员学习心理
4.培训教学的基本原则
四、如何把内训课讲得更实用？
第二单元、备课四张表——高效而简单地备课一、教学设计（备课）如何影响学以致用？
二、《课程定位表》
1.功能、要素、填写说明
2.练习：填写自己所主讲课程的《课程定位表》
三、《学员任务分析表》
1.功能、要素、填写说明
2.《TTT》课程《学员任务分析表》示例
3.练习：填写自己所主讲课程的《学员任务分析表》
第一天下午
第二单元、备课四张表——高效而简单地备课三、《学员任务分析表》
4.选取三位同学的练习进行评审
5.小组检视各人的练习
6.老师解答疑问并指导，学员修订
7.小结：《学员任务分析表》是课程实用的基石
四、《课后督导评估表》
1.功能、要素、填写说明
2.练习：以某同学主讲课程为例，集体制定督导评估指标
3.各人试填自己主讲课程的《课后督导评估表》
4.小组集体修订：追问“怎么做”
第二单元、备课四张表——高效而简单地备课五、《课时教案》
1.功能、要素
2.课时环节任务的安排
（1）进程安排法；（2）单元安排法
3.单元教学内容的基本模型：T-ASK
4.单元教学的常用方法：七种教学法
5.教学附件及工具的构成及应用
6.课时教学时间的影响要素及处理策略
7.《课时教案》举例
8.练习：填写《课时教案》
（1）划分课时教学任务
（2）安排教学环节
（3）安排教学要点
（4）安排教学附件及工具
（5）环节教学时间预分配
第一天课程小结及作业布置第一天课程作业：
1.完善自己主讲课程的《备课四张表》；
2.准备5分钟试讲课程片段；
3.明天上课着装。
第二天上午
第一天课程作业情况检查及疑难解答
第三单元、搜集备课三类素材一、课程包的构成：《备课四张表》、PPT、《教学资源包》、《学员资料》
二、备课三类素材（根据课程需要而选择）
1.现场素材：工作案例、工作数据报告、现场观察访谈资料等
2.参考理论：企业行政技术文件、设备工艺资料、互联网及书刊资料索引、参考课件等
3.教学文档：教学案例与练习、二级评估试题、课后作业单、课堂音视频资料、学员工具模板等
三、教学素材获取的途径
四、教学素材获取的方法
五、小组练习：搜集某同学课程的素材
1.小组会议：该课程需要搜集哪些素材？
2.组员任务分工
第三单元、搜集备课三类素材五、小组练习：搜集某同学课程的素材
3.分头搜集
4.小组汇总
六、各组作业展示与点评指导
第二天下午
5分钟试讲（1）1.《试讲评分表》说明
2.学员试讲
3.学员互相点评
4.老师针对性指导
第四单元、制作结构清晰、版面美观的PPT1.PPT的功能
2.PPT的结构
3.PPT母版制作技巧
4.PPT内容页一目了然的六个技巧
5.PPT页面构图的三个原则
6.图片搜集的渠道与处理技术
7.视频文件的剪辑与格式转换技术
第二天课程小结及作业布置第二天课程作业：
1.搜集自己主讲课程的素材；
2.未试讲同学继续准备5分钟试讲课程片段（试讲同学着装）；
3.制作自己主讲课程的PPT母版及一级大纲页面。
第三天上午
第二天课程作业情况检查及疑难解答
第五单元、教学七环拳——实用型课堂授课技术一、复习：培训教学的基础原理
二、实用型课堂教学基本范式
三、第一拳：开场
1.开场的功能
2.开场的“结构”分析
3.亮相要领
4.常见的暖场方法
5.开场白语言技巧
6.检视练习：表达与呈现自己所讲课程的开场白
第五单元、教学七环拳——实用型课堂授课技术四、第二拳：解题
1.解题的功能
2.题目的内涵与外延
3.强调关键词
4.几种巧妙解题法
五、第三拳：案例研讨
1.如何呈现工作现场？
2.三种案例的优缺点
3.案例讲述的语言技巧
4.练习：讲述案例
5.案例研讨题的三个坡度
第三天下午
第五单元、教学七环拳——实用型课堂授课技术六、第四拳：系统讲授
1.系统讲授的功能
2.系统讲授的“结构”分析
3.提高讲授效率的关键要素
4.讲授中的提问技术
第五单元、教学七环拳——实用型课堂授课技术七、第五拳：提供行为标杆
八、第六拳：学员练习
1.两种练习的特点与功能
2.情境演练的组织
3.演练情形的观察
4.演练的点评与指导技术
九、第七拳：课程收结
1.课程收结的功能
2.课程收结的常见做法
3.布置课后作业并说明督导评估指标
5分钟试讲（2）1.学员试讲
2.学员互相点评
3.老师针对性指导
第三天课程小结及作业布置第三天课程作业：
1.对照《教学七环拳——实用型课堂授课技术》，修订搜集自己主讲课程的《课时教案》；
2.未试讲同学继续准备5分钟试讲课程片段（试讲同学着装）。
第四天上午
第三天课程作业情况检查及疑难解答
5分钟试讲（3）1.学员试讲
2.学员互相点评
3.老师针对性指导
第六单元、内训师的困惑与教学机智一、内训师面临的课堂挑战
二、课堂应对策略及具体做法
1.积极面对
2.因材施教
3.灵活应变
三、课堂之外的挑战及应对策略
第四天下午
第七单元、培训督导与部门发展一、部门培训的意义
1.案例：邓经理2013年部门培训计划
2.培训对于部门发展的意义
3.培训对于个人工作的意义
二、二级评估试题的编辑
1.四级评估模型及各级别评估的功能、适用情形
2.确定二级评估目标、考试内容范围及考试形式
3.编制命题细目表
第七单元、培训督导与部门发展三、三级督导评估技术
1.学员督导的技术：放权、接纳、馈赠与扩展
2.听取用人部门的反馈意见：喜悦心、同理心、自信心
课后作业布置一、课后作业
1.半个月内，制作一门课程的课程包（内含《备课四张表》、PPT、《教学资源包》《学员资料》）。
2.一个月内，在企业内主讲一门课程。
3.主讲课程结束后，进行培训效果督导，在培训效果检视会议上作5分钟发言。
二、学员承诺
三、作业检视组织的建立及行动举措