课程大纲: 课程前言：
中层领导处在组织中的中间位置，需要在上下皆有压力的环境中游刃有余地开展工作，是组织中信息上下畅通传导的桥梁。因此，中层领导要面对的人际关系要比一般人更复杂。对上，中层领导是被管理者，需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法。在上级眼中，中层不能只埋头苦干，更需要运用智慧。对下，中层既需要树立自己的权威，又要善于授权，并同时把责任下放，把每位员工都培训成优秀的人才，构建一支高效的团队。同级之间，要和谐相处，加强沟通，多创造机会合作，同时坚守自己的立场。如此繁多的环节，只要有一个摸不透、处不好、理不顺，就会给职业生涯造成障碍。
课程大纲：
第一讲 从零起步：认识中层
一、什么是中层
中层是企业的栋梁
中层应注意自己的形象设定
中层要有忍辱负重的能力
中层管理的黄金分割法则
中层应帮助老板排忧解难
中层应确立自己的领导风格
中层应控制好自己的情绪
二、中层应具备的基本品质
要忠诚，但不是愚忠
为下属的过失负责
有主动创新的意识
工作要充满激情
量力而行，适时拒绝
善于总结，善于汇报
具有感恩之心
讲诚信，对自己负责
第二讲 打造优秀：学做中层
三、中层与上级有效沟通的艺术
了解上司，让工作更有成效
上级“授权”，不同领导区别应对
端正立场，始终站在上级一方思考
勤于汇报，让领导放心、安心
善于变通，凡事留有余地
业绩第一，结果才是硬道理
把握分寸，到位但不越位
多备方案，请领导做选择题
四、中层与同级相处的艺术
高标做事，低调做人
用共同的目标促成合作　
善于说赞美的话
帮助同事就是帮助自己
寻求与反对者的共鸣
婉言拒绝同级的不合理请求
远离小人而不得罪小人　
五、中层管理下属的艺术
赞美和鼓励下属走向成功
工作不是员工生命的全部
利用权威严格要求下属　
激发员工的主人翁意识
做“平台”而不是“拐杖”
多留些脸面给下属
多些指导，少些领导
六、最优秀的中层如何做人
提升有效沟通的能力
构建彼此坦诚的沟通氛围
不要对员工的期望值过高
巧妙化解领导对自己的误会
处罚员工前先处罚自己
多从企业内部选拔人才
收敛锋芒是为人处世的大智慧
七、最优秀的中层怎样办事
保证完成任务才是硬道理
弄清问题再作决定
不要在细枝末节上浪费时间
做善于找方法的****者
用制度来保证工作的落实
不当“差不多先生”
用更多更好的方法解决问题
跟踪目标，及时解决问题
八、带队伍：打造高绩效团队
中层不只是管理者，更是领导者
解雇绩效低的员工，选用合适的
适时地向下级授权
把员工的力量聚成合力
为团队制订挑战性目标
善于赋予员工使命感
先制订计划再采取行动
九、看结果：打造一流的执行力
用制度管人，而不是人情管理
无条件也要创造条件保证执行
砍掉累赘，把责任追究到底
细节决定执行成败
速度第一，完美第二
执行力更需要指导力
自己先成为执行力的尖兵
全面提升下属的执行力
第三讲 超越中层
十、完善自我，赢在中层
挖掘自身的优良品质
不要让人感觉你心高气傲
不轻视工作中的任何细节
珍惜时间，提高工作效率
适度创新，不急功近利
抽空充电，提升自身素质
十一、超越中层，走向高层
下属的成功才是自己的成功
有智慧有头脑地投入工作
用“老板心态”管理企业
树立“空杯心态”
保持积极向上的态度
始终超出上级的预期
　　抬高别人，放低自己