培训受众: 优秀现场主管、班组管理干部、优秀现场储备人员 课程收益: •认清基层管理工作角色、转变固有思维适应企业发展中存在的的变化
•提高主管/班组干部的沟通、协调、计划、时间管理能力
•提高对一线员工的辅导培养能力
•进一步掌握现场管理工具，如：7S、班前会管理、目视管理、问题分析与解决
•通过学习能实际提升现场应用效率和企业业绩 培训颁发证书: 厦门市人才服务中心颁发培训证书，该证书可以作为评聘职称时继续教育学时登记使用。 课程大纲: 一、现场主管/班组的角色及管理基础认知
1、自我定位与六项技能：承上启下、督导反馈、计划预测能力……
2、管理工作的四职能：计划、控制……
3、重要的转变：从“管事”到“理人”
二、管理现场的工作重点
1、现场管理四化：规范化、具体化、目视化、简单化
2、现场管理的九项工作安排与重点：巡视、培训、计划、总结……
3、现场管理六指标六要素：QDCSMF、5M1E……
三、如何管理一线员工的行为、培训员工的技能
1、员工日常行为的考核:日常表现考核原则、五个考核项目、现场考评两张表……
2、能力分级与技能教导：教导两张表与四步骤……
3、员工奖惩
4、分段式派工与多能工
四、现场管理的五大工具
1、7S管理重点（5S +安全、节约）
2、走动管理：频度、重点、追踪……
3、班前会管理：五项重点内容……
4、目视管理：颜色、行迹、看板……
5、防呆管理：六种技巧的应用
五、一线问题的分析解决方法
1、三现、四法、五W分析方法应用
2、解决对策与执行力
3、效果确认方式技巧
六、现场管理干部的沟通方法
1、沟通内容：事例化、简单化、不能情绪化
2、对上司的沟通：先结果再过程、有问题有对策……
3、对员工的沟通：商谈、倾听、具体明确、行为要求、……
4、对相关部门的沟通：尊重流程、换位思考、双赢策略……
七、现场管理干部的管理技能——工作规划与时间管理
1、班组管理干部如何制订工作目标与计划；
2、如何把握工作重点：事务象限与ABC区分应用；
3、工作计划与统筹
4、效率管理技巧应用：并行、突击、即时行动… 介绍：   1、讲师背景：“落地派”管理专家，自动机械化专业，主攻管理学、行为学，并切身体验运用于咨询及辅导中，近二十年的企业辅导培训经验。从现场一线做起，曾任企业厂长、经理，常年受聘为骏利德、元煌国际、明红堂等企业管理顾问，负责现场管理改善活动的实施指导工作。中国政法大学MBA实践导师、华侨大学《MTP综合管理技能》项目讲师，厦门人才中心、南方电网、福建联合石化、厦门太古飞机、厦门建发、厦门太古可口可乐、厦门TDK等机构常年外聘培训讲师
2、授课特点：有着深厚的管理知识底蕴，学识渊博，深受学员的爱戴，擅于营造适宜的现场氛围，课程具有较强的知性与理性、广度与深度，能启发学员思考，会根据课程采用训练方式加深学员印象及操作能力的转化，使学员在轻松、愉悦、反思、感悟的氛围中掌握所学内容。
3、部分主要服务客户：曾为东南汽车、中华映管、三达膜、ABB、NEC、TDK、嘉达、冠捷、志品、紫金、天宝、紫山、银鹭、惠尔康、可口可乐、绿泉、雪津、惠泉、特步、浔兴、海天、舒华、匹克、爱乐、才子、格林、劲霸、七匹狼、九牧王、贵人鸟、富贵鸟、安踏、建发、国贸、象屿、国际货柜、信华、来明、龙工、南方路机、红豆、南艺、兴业、喜梦宝、厦工、太古、联想移动、路达、松霖、钨业、松下、正新、省建行、厦门建行、泉州电信、德基、海天港、信达、德迅、省经贸委、莆田经贸委、三明生产力中心、江西国家电网、广东火电、厦门空港、厦华、厦门公路局、厦门思明行政执法局、厦船重工、厦门宾馆、厦门工商银行、福建联合石化、深圳广电、中粮、名鞋库、厦门海晟……等多家机构及企业提供管理培训及辅导，培训辅导企业逾百家，主持企业管理讲座千余场。
4、咨询专长：管理规范化建设、制造企业现场管理、人才梯队建设、企业文化、知识管理……
5、核心课程：
**现场管理（成本、效率、精益、OJT、TPM、品质、计划与控制改善、生产运作……）
**企业管理技能（从技术到管理、问题分析与改善、领导力、执行力、职场沟通、时间管理、工作商谈、管理工具……）
**职业素养