培训受众: 制造业生产，品质，PMC，工程班组长级干部及主办职员； 课程收益: 学习怎样盘点自己，定位自己，强化班组长角色认知；
了解怎样分析部下，了解同级，理解上级，换位思考，强化同理心；
消化基本的管理理论；管理应知，使基层管理如虎添翼；
掌握必要的管理技巧；管理应会，使班组管理游刃有余；
学会分享，交流，构建团队学习的平台； 课程大纲: 第一讲：角色认知---别拿班组长不当干部，我的地盘我做主
我是谁?
我从哪来?
我将向何处去?
别人怎么看我?
我们的兄弟姐妹---介绍下属；
我们的生财机器---介绍机器/设备，产线/工具
我们的产品组成---介绍产品组成，物料清单
我们的加工工艺---介绍加工工艺，品质要点
我们的环境---介绍我们的工作环境，生活环境

第二讲：换位思考---分析下属，了解同僚，理解上司
我的下属---属于他们的快乐，苦恼，诉求有哪些?
如何领导我们的下属---化管理为服务!
我的同僚---我能帮他们做什么?他们可以帮我做什么?
如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢!
我的上司---他的优点是什么?特点是什么?
如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板!
公司的组织架构，部门职能---建立良好的工作关系；
岗位职责---我的责任，权力及利益；

第三讲：管理理论篇---使班组管理如虎添翼
管理就是计划，组织，指挥，协调，控制；
管理就是P，D，C，A；
管理就是观念，流程，规范；
管理就是教育，训练，执行；
管理就是稽核，检讨，激励；
管理管质量，交期，成本，安全，士气！
管理管人，机，料，法，环；
管理管事前，事中，事后；
管理管学习，工作，生活；

第四讲：管理实践篇---让班组管理游刃有余
如何换线　
如何运用线平衡　
人机法　
首件/末件确认
工作交接　
生产效率与人力计算　
设备稼动率与设备需求计算
如何有效处理尾数　
如何减少换线

第五讲：管理的总结
从重点管理，全面管理到自主管理；
管理的技术面，科学面，艺术面；
天生个性与后天养成；
选择与表达---我是一个---