缩短一线员工岗位技能培养周期
了解新员工培训的正确理念
行作掌握作业指导书编制的基本流程与方法
熟练使用标签法进业指导书编制
掌握工作分解表的编制与运用
掌握岗位价值的编写技巧
了解工作教导前的四项准备工作
掌握新人岗位培训的基本步骤与要领
了解教导工作时的基本话术
了解如何激发员工对工作的兴趣的方法 课程大纲: 活动引言
随着“用工荒”的到来,在新生代员工担当制造主力的今天,各企业普遍遇到“员工难招、难管、难培养”的难题。尤其是传统的“师傅带徒弟”方式,已经无法满足企业生产的需要,更多的管理者不得不面对以下现象:
师傅不会教或不愿教,导致新人培训周期长,无法快速上岗;
新人技能不熟练,造成生产效率低下;
新人不良率是熟练工的4~6倍;
新人稳定性差,培训期的流动率最大(某企业新人月离职率达到67%)……
“没有经过良好训练的员工是公司最大的成本”,据统计,制造型企业新人培养的隐性成本是其直接成本的4倍。新人培养成本如此居高不下, 已成为各企业人力资源部门、生产部门乃至工厂总经理亟需解决的问题。通过陈老师的多年研究,总结出一套新人培养的方法体系,得到企业的支持与系统训练,可以将一线工人的培养调期缩短50%以上。
第一部分
用工荒时代的来临因何?
新员工频频离职的3-3-3原则
造成新人培养周期长的五大原因
新人岗位技能训练现状认知(利与弊)
案例:某大型机械公司员工流失现状与成本分析
第二部分:岗位分析与作业指导书编制
作业指导书现状分析(客户实际素材)
不要让作业指导书仅仅在审核和追责时发挥作用
操作指导书与工艺作业指导书的区别
研讨:员工能快速理解的作业指导书是什么样的
作业指导书的三大关注:正常作业、换线作业、异常处理
作业指导书编制五大原则与三大内容
演练:LEGO搭设作业指导书编写
独立岗位的作业指导书编制方法
演练:作业指导书编制,流程标签法的运用
作业要点目视化认知与三大意义
作业要点目视化的三个进阶
作业要点目视化的三种呈现方式
第三部分:工作教导前的准备
案例:员工心声,我就是个拧螺丝的
岗位价值的意义:激发员工工作兴趣与责任
岗位价值的三大组成
案例:西游记五大角色的岗位价值
演练:岗位价值描述
岗位相关知识提列与培训
本岗位常见异常提列与教导方法
工作教导前的四项准备
演练:工作分解表编制
第三部分:岗位技能训练的实施
班组长常犯的错误教导方法
案例:让员工快速流失的培训现状
新老员工不同的教导方法
岗位主体工作的教导四阶段法实施
教导过程中的常见话术
角色演练:正确教导方式模拟示范
四阶段教导效果的评估与演练
冗长作业项目的教导技巧
工作教导中激励、鼓励的技巧
第四部分 新员工岗位技能训练项目中的若干建议
提高师傅教导意愿的三点建议
员工岗位技能看板的运用技巧
员工技能验证技巧
企业管理者在新员工岗位技能培训中的作业
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