培训受众: 各企业的中高层技术及管理人员 课程收益:

本课程面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，系统阐述六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。


培训内容：


l 总体：6 SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

l 定义测量阶段：1、如何启动和界定一个6 SIGMA项目2、统计学的基本原理3、品质成本分析4、因果矩阵分析法5、潜在失效模式及效果分析

l 分析阶段：1、MINITAB介绍2、测量系统分析3、过程能力分析4、多变量分析5、置信区间与假设检验6、正态分布数据分析工具7、非正态分布数据统计检验8、回归和相关性分析

l 改善阶段：1、实验设计介绍2、全因子及分部因子实验设计3、质量功能展开

l 控制阶段: 1、SPC理论2、计量型数据SPC3、计数型数据SPC4、预控制图5、6Sigma成功案例分析6、总结和交流7、统计流程控制8、控制计划9、防错法10、沟通技巧11、表达能力

课程大纲: 第1天
1.6 SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）


2.如何启动和界定一个6 SIGMA项目


3.统计学的基本原理


4. 品质成本分析


5.因果矩阵分析法


第2天
6.潜在失效模式及效果分析（FMEA）


7.品质功能展开（QFD）


8.MINITAB介绍


9.测量系统分析


10.过程能力分析


11.多变量分析


第3天
12.置信区间与假设检验


13.正态分布数据分析工具


14.非正态分布数据统计检验


第4天
15.回归和相关性分析


16.实验设计介绍


17.全因子及分部因子实验设计


第5天
18.SPC理论



19.计量型数据SPC


20.计数型数据SPC


21.预控制图 （Pre-Control Chart）


22.6Sigma成功案例分析


23.总结和自由交流