培训受众: 企业市场副总、市场总监、产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理等。 课程收益: •掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法
•掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
•了解产品经理的定位、角色及职责
•学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
•学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
•掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具 课程大纲: 市场管理概述
•MM（市场管理）是什么
•MM的使命
•MM在产品开发流程整体框架中的位置
•MM与产品开发流程的关系
•MM与市场需求管理流程的关系
•MM流程的六大步骤
•MM流程的三大交付件
•MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述
•讨论：企业MM的现状及存在的主要问题

产品经理的角色及职责
•产品管理和产品经理
•产品经理在企业运作中遇到的典型问题
•产品经理的典型职责
•产品经理在企业组织结构中的位置
•如何履行产品经理的职责
•PMT的角色划分及运作
•讨论：企业产品经理的职责应该如何定位？

理解市场
•理解市场的概述（目的、主要活动、输出）
•市场评估定义
•市场评估：环境分析
•市场评估：竞争分析
•市场评估：市场分析
客户$APPEALS
$APPEALS的维度及构成要素
$APPEALS差距分析
客户访谈模板及要点
•讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
•市场评估：公司自身分析
•市场评估输出：优势与劣势
•市场评估输出：机会与威胁
•市场评估输出：市场地图
•市场评估输出：业务计划评估
•演练：市场地图及业务设计评估

市场细分
•市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
•市场细分的定义
•不同方式下的市场细分
•三维细分方法
客户特征
产品特征
利益特征
•市场细分流程“七步法”及举例
•演练：对一个产品线的市场进行细分

组合分析
•组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
•战略地位分析的工具：SPAN
•SPAN应用举例
•财务分析工具：FAN
•FAN应用举例
•SPAN与FAN组合应用举例
•演练：对初选的细分市场进行组合分析

制定细分市场的业务计划
•制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
•业务战略规划程序概览
•确定细分市场目标及关键行动
•审视营销目标
制定初步的方案
安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
确定备选方案
选择目标
关键的前提假设
预备行动指示
技术生命周期
利润区
价值准则
市场细分
以客户为中心
•业务设计
制定细分市场的业务战略及计划
快速回顾为制定战略完成的所有活动
确定细分市场的战略目标
确定细分市场的价值定位
按照《业务计划要素》来制定战略
风险评估
•演练：制定选定细分市场的业务计划

制定产品线的业务计划及产品规划
•整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）
•建立细分市场产品包与产品线对应关系
•组合决策标准（PDC）
•组合路标开发的六个步骤
•定义权重框架
•确定所有的潜在项目
•将项目划分为不同的组
•根据权重框架给项目打分
•确定项目间的依赖关系
•将一个路标内的项目进行排序
整合为公司级的项目清单
通过管道管理优化项目优先级排序
整合产品线业务计划
产品包需求分析（QFD）
产品平台划分
制定产品线路标规划
产品线路标规划示例
演练：制定某产品线路标规划

管理业务计划并评估表现
•管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）
•准备初始的产品包业务计划（IOBP）
•项目任务书准备材料
•制定项目任务书（Charter）
•产品线的考核
•TPM(变革进展指标)评估
•演练：制定某产品包的项目任务书 介绍：   讲师资历：
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)
阿尔卡特——朗讯大学资深培训讲师
国家科技部、上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
主讲课程：
1、项目管理类
《电信工程项目管理》《电信运营商项目管理》《工程项目管理》《软件项目管理》《通用项目管理》《项目管理的理论与实践》《销售项目管理》《研发项目管理》《项目组合和项目集管理》《PEC工程总承包项目管理》
2、产品研发管理类
《产品生命周期优化法PACE》《产品创新管理》《产品市场管理与产品规划》《产品需求管理》《有效的产品管理》《研发与产品管理》《产品研发管理》《高级产品研发管理》《成功的产品经理》《从技术走向管理》《从专业人员到管理》
工作经验
曾就职于新华控制工程有限公司、美国爱默生公司（中国）、西门子公司、上海贝尔阿尔卡特，具备10年以上大型通信工程、大型火力发电控制工程、研发项目管理，同世界顶尖的研发咨询公司PRTM、IBM等合作完成大型企业的研发流程的建立，咨询和改进以及软件开发流程的改进。长期在大型跨国企业担任高级项目经理，行业经理基于战略层面进行多个研发项目、工程项目的管理工作。 之后任阿尔卡特大学管理学院资深讲师。同时又担任跨国公司面向业务及项目经理能力模型的培训方案的制定项目开发。 具备多年的行业实战经验，熟悉业内的工作流程与市场状况。
培训讲师经验：
除了对阿尔卡特上千名研发以及相关人员培训，深受好评外，还对其它企业进行过上百场各种培训。其主要服务企业有：上海电信、东方网络通信有限公司、北京移动、黑龙江移动、浙江网通、上海网通、北京网通、亿阳信通、中国联通、山东移动、万达集团、联想集团、清华大学、华中科技大学、交通银行、神州数码、诺基亚、诺基亚西门子、中兴通讯、德国博世、西门子、欧姆龙、浙江电信、TCL、上汽集团、上海大众、联合汽车电子、宝钢国际、华东电网、东方航空、交通银行、美的集团、佳日集团、上海银行、上船集团、南车集团、神达电脑、珉泰克国际、PFU计算机、富国基金、华侨银行、船舶研究所、电子工业部43所、科远集团、中工国际、中控集团、第一大众、杭州汽轮机集团、上海建筑科技研究院、漕河泾开发区集团、水务集团朗讯科技等数百家著名企业和机构进行培训，实战与理论并重，并在培训过程中展示大量具有实际应用价值的流程和模板，极大地提高培训对于用户的实际价值，深受好评。