 松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，课程背景
人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理，尤其是人才甄选与招聘面试技巧，对于一线经理更为重要。因此，系统地学习有关人才甄选与招聘面试技能，将大大提高一线经理所领导的团队能招聘到合适的人，并进而发挥公司整体人力资源价值。

课程收益
1、增进一线经理对人力资源管理重要性的认识，促进一线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
    2、强化一线经理在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升一线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

课程特色
    1、系统：课程涵盖了企业一线经理针对人才甄选与招聘面试的八大模块。
    2、实战：情景案例+实操工具和方法，模拟场景即可体验；
    3、易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
    4、易用：易于复制，立竿见影。

授课方式
现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课时安排
    2天12课时（可根据企业实际需求调整）。

课程内容
第一讲人才甄选的基本认知
人才是企业的成功之本
    企业人力资源系统模型
    人才甄选如何给企业带来竞争优势
    一线经理在人才甄选工作中的角色
    人才甄选工作的实质
    应聘者通常关心的问题
    优秀人才的基本特征
    人才甄选的五大圈层
    测试：性格色彩密码
    人才标准的“冰山模型”
    著名企业人才甄选的标准
    视频分享：看联想公司人才选拔要求
    人才标准的三级划分
第二讲工作分析与任职资格
工作与工作分析
    各种工作分析方法的优缺点
    工作分析程序的步骤与方法
    职位工作描述的八要素
    职位说明书编写的实例探讨
    任职资格的描述
    测试：霍兰德的职业性向分析
    人力需求规划的内容与模型
    人力需求规划编制流程
第三讲人才甄选的途径与方法
内部招聘与外部招聘
    内部招聘的方法步骤
    外部招聘渠道的选择
    外部招聘的面试方法
    招聘产出的漏斗原理
    招聘误区及控制方案
    一线经理必备的人才甄选技能
第四讲招聘流程与操作实务
HR部门与非HR部门的职责
    招聘的基本流程
    如何识别岗位空缺
    如何确认需求计划
    如何制定招聘计划
    如何编写招聘广告
    如何筛选求职简历
    如何邀约目标人群
第五讲专业的结构化面试
面试的目标与内容
    面试中的责权划分
    结构化面试的内涵
    结构化面试的基本程序
    结构化面试问题的类型
    结构化面试问题的设计
    结构化面试的工作准备
第六讲结构化面试七大经典问题
背景性问题，附经典面试提问分析
    意愿性问题，附经典面试提问分析
    情境性问题，附经典面试提问分析
    压力性问题，附经典面试提问分析
    智能性问题，附经典面试提问分析
    专业性问题，附经典面试提问分析
    行为性问题，附经典面试提问分析
第七讲结构化面试的细节实战技巧
面试开始的技巧
    面试提问的技巧
    面试聆听的技巧
    面试观察的技巧
    面试记录的技巧
    掌握进度的技巧
    建立信任的技巧
    结束面试的技巧
    面试评估的技巧
    背景调查的技巧
第八讲人才测评的主要方法与技术
心理测验
    知识技能测验
    无领导小组讨论
    案例分析
    情景模拟(角色扮演)
    管理游戏
    行为事件访谈
    文件筐测试