员工关系管理培训




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课程推荐：
主要特点：详细阐述员工关系管理的操作精髓
案例指导：分析员工关系管理内训的经典个案
案例训练：掌握员工关系管理的技能提升方法
行动建议：员工关系管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆员工关系管理潜力的行动方案
培训背景：员工关系在公共关系中占有极其重要的地位。企业内部一切公关工作都从员工关系开始，是因为员工是企业的主体。企业目标的实现，绝非是某一个人的事情，而要靠全体成员齐心协力左共同完成。实践证明，聊一个企业的员工团结一致，互相配合，其工作成果就较大，各项任务就完成得比较好；反之，员工关系处理不好，内部就会矛盾重重，步调不一，各项工作就上不去，企业目标也就难以实现。




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——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《员工关系管理培训》课程！



培训大纲：

谭小芳老师的《员工关系管理培训》课程内容如下：


第一部分员工关系管理导论
第一节员工关系的内涵
第二节员工关系的实质：冲突与合作
第三节变化中的员工关系环境


第二部分员工关系理论
第一节员工关系理论：各学派的观点
第二节员工关系的价值取向：一元论与多元论
第三节劳动关系调整模式


第三部分劳动关系的历史和制度背景
第一节早期工业化时代的劳动关系
第二节管理时代的劳动关系
第三节冲突的制度化
第四节成熟的劳动关系
第五节新的矛盾和问题


第四部分企业用工形式
第一节人事外包与劳务派遣
第二节非全日制用工


第五部分人员招聘管理
第一节录用审查
第二节劳动合同订立
第三节试用期管理


第六部分培训和保密制度
第一节培训协议制度
第二节保密和竞业限制


第七部分雇员劳动权利保护
第一节就业保护
第二节工资制度及工资支付
第三节工作时间管理
第四节健康与安全管理


第八部分沟通政策和技能
第一节心理契约与员工关系
第二节员工参与管理
第三节沟通的策略和方法
第四节员工满意度调查
第五节员工援助计划


第九部分纪律管理
第一节纪律管理的概念
第二节奖惩
第三节申诉


第十部分通过集体谈判管理员工关系
第一节集体谈判的含义和功能
第二节集体谈判的进程
第三节集体合同




员工关系管理培训总结

员工关系管理培训网为企业及员工提供员工关系管理培训诊断咨询项目。包括员工关系管理公开课、员工关系管理内训、员工关系管理讲师外派、员工关系管理调研与咨询等最完备的一揽子的员工关系管理解决方案。谭小芳老师的员工关系管理课程大纲可根据客户需求量身定制！