《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲
——部门经理如何选育用留人才
【培训师】：安新强
【时间】：2天
经理人核心任务是领导、激励下属团队向目标努力，具备影响力、左右下属能力外，优秀的经理人必须明确了解本部门每个岗位所必需的任职资格，把握团队成员的工作能力及其优缺点。
【课程收获】培训后您能：掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术使您的选人、用人更能符合企业实际需求优化企业或部门内部的人员配置，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境掌握有效的沟通与绩效评估技巧
【课程介绍】一、职能厘清篇（第一天09：00-10：30）小组讨论：管理是什么？职业经理人的价值来源？1、不同层级经理人的HR管理职责2、直线经理在HR管理职责中的重要作用小组讨论：作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些？现场练习：送给加西亚的信3、直线经理与HR经理的相互作用4、直线经理与HR经理的分工二、招聘识才篇（第一天10：30-12：00）1、招聘的五大通用模型（1）接替模型（2）招聘规划模型（3）人力资源蓄水池模型2、招聘环节HR与直线经理的分工协作3、笔试（1）笔试中的七项注意4、面试的基本流程视频：联想集团的面试案例5、面试中的时间分配6、行为面试法---STAR现场练习：表格填空7、面试官常见的八个误区三、培养用才篇（第一天13：30-16：30）1、新同事培养计划2、员工培训内容分类3、员工培训需求分析的四个依据4、中层干部的五个师5、用才高手--授权（1）授权概述（2）授权流程四、绩效管理篇（第二天09：00-12：00）1、绩效管理的目标2、绩效管理的过程3、传统与科学的绩效考核对比4、绩效指标设定的原则5、绩效评估常见的七个误区6、绩效沟通的三种形式7、绩效面谈的五项基本原则8、绩效面谈的十个误区9、绩效改善五、激励留才篇（第二天13：30-16：30）1、弗朗西斯的悖论与困境2、员工的需求分析3、员工激励实务（4）有效的十一种非经济性激励措施4、职业素养5、离职管理