前言

什么是管理？

什么是人力资源管理？

为什么要学习人力资源管理？

1、如何选人

1.1招聘计划

1.2分工协作

1.3面试方法

1.4常见问题

1.5深度分享

2、如何用人

2.1熟悉职责

2.2用人所长

2.3教练方法

2.4有效沟通

2.5即时激励

2.6目标管理

2.7公平透明

2.8真诚待人

3、如何育人

3.1发现潜质

3.2OJT四步训练

3.3允许犯错

3.4及时检查

3.5拓展渠道

3.6与职责联系

3.7与战略联系

3.8与薪酬联系

3.9与职业发展联系

4、如何留人

4.1待遇留人

4.2发展留人

4.3使命留人

4.4文化留人

5、如何成为卓越的管理者

5.1五大员

5.2真诚

5.3自我成长

5.4追求卓越