非人力资源的人力资源管理－课程大纲
讲师：李元榕顾问【自我企业管理顾问、知名心理专家、房树人心理分析在人力资源管理中的运用培训导师】
学习本课程的目的
了解部门经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色
学会处理日常人事问题的重要方法
掌握高效率运用人力资源的技巧
学会招聘，甄选，留用人才的技巧
获得有效培训，指导在职员工的方法
把握绩效管理与工作晤谈的的要领
说明：【】内的课程为另加课时的学习
课程大纲：
一、 部门主管的人力资源观念认知－3课时
管理者的两类绩效
部门主管常有的人事难题与人力资源管理误区
由属下变成主管----心态转变成心结
懂人力资源的好处
部门主管如何与人事部门沟通
公司对人力资源的要求
如何推动从人事管理到人力资源管理
部门经理人力资源管理的职责与角色认知
创造良好环境的作法
二、 如何选人——招聘与面试技巧6-18课时
直线经理在甄选与面试中的职责
按什么标准招聘：素质能力模型的应用
招聘流程与方法
招聘人员需求及时间表
如何看履历表
面试技巧与演练
聘用决策中常见误区分析
性格分析帮你了解自己和员工－3课时
“房树人”心理投射分析，帮您看到你看不到的潜意识



三、 如何育人——培训体系3－6小时
培训体系的建立
部门人力分析
未来人力需求规划
部门经理在培训中的角色
如何制定员工的培训计划
辅导员工进行职业规划
新进人员的前期培训－新鲜人心理认知与5项柔性活动
在职培育部属与提高工作效率的工作教导（TWI-JI）
【工作教导（TWI-JI）方法的学习与工作教导讲师的培养――3－6课时（辅导2个月）】

四、 如何用人——工作分析与绩效管理6－9课时
工作分析的方法
职位说明书实际运用
职位说明书演练与点评分析
绩效管理的误区分析
绩效管理的流程
考评维度与绩效指标
部门KPI指标的制定
绩效面谈的技巧
如何作好绩效管理和绩效评估
与员工共同订立目标
有效倾听与沟通的做法
让绩效管理成为员工的喜爱
【迈向成功的绩效考核－6课时――辅导3-4个月】

五、如何留人——激励员工－3－6小时
员工发展的通道
员工关注的12个问题与员工满意度
企业是我家
激励体系的形成
不同类型的人员激励
奖金激励技巧
精神激励技巧

后续建议课程：
1目标管理
2沟通技巧
3人际关系的心理学技术体验与员工问题分析
4舒缓压力
5唤起感恩的心
6礼仪
7员工素养与企业发展
6干部团队凝聚力(领导力、执行力)心理拓展户外体验训练1-3天班（可选择）