课程提纲
模块一人力资源基础知识
1、什么是人力？
2、什么是人力资源？
3、什么是人力资源管理？
4、现代人力资源管理与传统的人事管理有什么区别？
5、心态的转变
模块二经理人在人力资源管理中的角色？
1、真正的共赢：职责分清，资源共享
2、成败的关键：“中间”力量
3、经理懂得人力资源的好处
模块三 慧眼识鹰----选材篇——选才？选材？如何看人不走眼
1、在选材方面有哪些误区可以减轻？
2、岗位特定的胜任素质是什么？
3、面试中怎么问话？
4、面试中怎么判断真假信息？
5、怎样综合评估候选人？
慧眼识鹰----运用人才识别技术，挖掘企业的人才潜力，找到企业所需要的人才
模块四 精耕细作---育才篇——“要我培训”和“我要培训”
1、培训的一个中心：培训到底对谁好
2、培训的第一个基本点：培训需求分析
3、培训的第二个基本点：培训效果评估
4、直接上司是员工的最佳“教练”
精耕细作----建立企业系统的培训体系，为企业发展提供可靠的人才保证
模块五知才善任----用才篇：绩效考核——用才之本
1、如何避免考核中的“茫然”
2、如何避免考核中的“盲目”
3、如何避免考核中的“瞎忙”
4、如何设立SMART目标
5、如何跟员工作绩效面谈
知才善任----树立科学的用人观，打造人才发展的良好通道，获得双赢效果
模块六重才常驻---留才篇——激励用“薪”不如用“心”
一、三种中基层管理者适用的激励方法
1、我来做，我负责——授权
2、我的工作是快乐的——工作扩大化与丰富化
3、攻心为上——感情投资
二、如何留住员工
1、员工离职的原因分析
2、如何做离职访谈
重才常驻----运用多种激励方式，留住企业关键人才
模块七构建和谐团队
1、高效团队的特征
2、团队良好协作的优势
3、团队协作失败的原因