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战略性人力资源规划与管理

课程内容:

《战略性人力资源管理课程大纲》
康晓东
课程目标:
帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架;
明确公司在动态发展状况下直线经理人的人力资源管理定位;
提升直线经理识人、用人、激励人等方面的实战技巧,提升员工管理成效;
拓展直线经理人的管理思维、提升管理能力,强化企业文化理念;
推动企业目标体系的完成,推进其他部门与人力资源部门的紧密配合;
为公司人力资源管理全面整合打下基础,降低人力资源工作开展难度;
通过管理者激励技巧的提升,明显提高员工队伍的工作积极性。
课程特色:
全面系统地介绍当代人力资源管理的最新战略及技术方法;紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题,从战略和战术两个层面提供解决方案。本课程以问题为导向而非以理论为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接用于现实的管理操作。
授课大纲:
第一天:
一.框架篇:战略性人力资源管理的基本内容
――人力资源管理的核心原理与理论源流;
――人力资源包括的基本框架
――人本管理:人力资源与人力资本。
二.定位篇:直线经理的人力资源管理角色定位
――直线经理的人力资源管理观念与定位;
――直线经理如何有效配合人力资源部门;
――动成长企业直线经理的挑战:领导者而非管理者;
――使人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段。
案例辩论:骨干员工流失到底是谁的错?
三.组织篇:职位分析的技巧
――职位分析的流程;
――职位分析的方法;
――职位说明书的编制;
――如何有效利用职位分析结果。
演练:一个职位的职位分析(提供表单样本)
四.胜任模型的构建
――胜任模型的概念;
――建立胜任模型的步骤;
――建立胜任模型的方法;
――PDP系统在建立胜任模型中作用
五.招聘选拔技巧:结构化面试与人事测量
――人员配置与招聘的策略
――招聘的流程与招聘计划编制;
――结构化面试的流程与关键;
――最有效的面试提问与面试问题设计;
演练:招聘一个职位
六.在职培训的技巧
――动成长企业经理人的领导力
――培训在人力资源战略中的作用;
――运用教练技术对员工进行在职培训;
――上级培训下级的几种方法与技巧;
――如何在工作中造就一支精英团队。
七.薪酬福利管理的技巧
――如何科学地确定员工薪酬福利
――定薪方法中的职位评估
――定薪方法中的外部公平性
――定薪方法中的内部公平性
――定薪方法中的个性公平性
――如何为员工加薪最有效
案例讨论:涨工资的困惑?
――如何有效控制薪酬总额
――如何设计福利才有产生激励效果
八.如何最有效地激励员工(1)
――对“激励”的四方面理解
――经典的激励理论及其运用
――激励机制的分类与功能定位;
第二天:
九.如何最有效地激励员工(2)
――前景理论对激励的影响
――人在获得情况下的风险规避
――人在失去情况下的风险偏好
――人对得失的判断取决于参照物
――人通常都是风险规避的
十.如何最有效地激励员工(3)
――适应性效应的启示:激励方式的多样化
――想象之中,意料之外
――激励员工是固定内容好还是自由组合好
――如何运用九型人格理论激励员工
――孙权数伤:情感力量对激励的巨大推动
――激励中如何结合本土文化特色
小组竞赛:请分组设计适合本企业的最佳激励方案
十一.绩效管理体系设计
――现代绩效管理与传统绩效考核的区别;
――绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;
――常见的绩效考核误区;
演练:您如何评价员工?
――绩效管理的主要流程;
――KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法);
――绩效管理的过程辅导与信息收集;
――绩效考核的方法与结果控制;
――绩效结果的反馈面谈技巧;
――绩效结果的运用。

十二.在人力资源管理中提升领导力
――做一个行动模范还是团队领导者;
――什么是一个成功的领导者;
――通过自我管理提升影响力;
――止到至善:与员工共同超越。
教学方式:
主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合
课程对象:
企业各部门中、高层经理人员
学员收益:
一.对战略性人力资源管理有较全面的认识;
二.获得人力资源管理的核心专业技能;
三.清晰直线经理的人力资源管理任务,懂得如何运用人力资源管理技术提升管理水平,并与人力资源部门有效协作。

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