绩效管理和绩效面谈

课程描述：
为何非常先进的西方绩效管理工具、管理流程，在中国要么被员工曲解，随意执行；要么浅尝辄止，不能持续；要么束之高阁，说一套、做一套，产生了“两张皮”现象。
如何既加强了执行力，又顾及了“面子”？如何既坚持了原则，又维护了“关系”？
如何突破人为的重重迷雾，评估员工的心态、知识、能力与潜力？
针对员工“不患寡患不均”的思想以及个人发展需求的含蓄性、不确定性，如何实现有效的考核与激励？
目前新员工跳槽频率越来越快，老员工创业浪潮持续升温，如何才能留住优秀员工的心？
似乎不太令人喜欢的“新新人类”陆续上班，您准备好了吗？富有时代感的“绩效信用管理”，极有可能帮您破解迷局。
本课程借助现代企业人力资源绩效管理研究的最新成果，结合当代中国人的人性，分析发生在企业的真实案例，解决当前困扰企业的绩效管理问题，提高个人效率、团队效能。
课程目标：
了解绩效管理的基本概念、模型，树立正确的绩效管理心态；
理解平衡计分卡指标体系内涵以及实施关键点；
掌握绩效计划制定、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈与激励各阶段技能；
学会运用绩效面谈的基本工具、掌握绩效面谈技巧。

培训对象：企业中基层管理者
培训时长：2天
培训讲师：杜晓娜

课程内容及安排：
【第一天上午】
绩效管理之心态：绩效管理的目的不是评估员工，而是改变员工的行为
影响当代员工绩效的中国传统文化
“面子”模型及应用
“关系”模型及应用
绩效管理与激励的关系
【第一天下午】
绩效管理之常识：剖析那些因为重要而成为常识，因为常识而被轻易误解的绩效管理基本要点
绩效管理的基本定义、基本特点、推进难点
绩效管理与绩效考核的区别
平衡计分卡的关键点、迷惑点、突破点
【第二天上午】
绩效管理之技能：“墙上画虎不咬人”，绩效管理，重在行动
“目标树”—绩效计划
“好教练”—绩效辅导
“拔将军”—绩效考核
【第二天下午】
“汉堡包”—绩效管理面谈工具与技巧
“真功夫”—绩效结果应用
绩效管理之将来：从“威逼利用”转变为“自动自发”的有益探索
绩效信用基本概念
绩效信用运作模型
绩效信用成功案例分享