咨询式绩效管理培训
课程内容:
咨询式绩效管理培训
培训特色:
一、案例是你自己的,指标是你自己的
二、掌握绩效管理的方法和如何考核的办法
三、所有的课程都符合你公司的实际
四、自己绩效自己建
【课程简介】
第一讲:绩效管理的价值
一、“管理“之定义
二、绩效管理者的多重角色
三、管理者本身可以改进的领域
四、管理者可以影响的部门的可改进领域
五、管理者可以影响的员工的可改进领域
六、有管理而没有绩效的原因分析
案例分析:
不同管理者走入绩效管理的相同误区
第二讲:绩效管理的流程管理
一、绩效管理流程二、管理辅导的步骤
三、何时需要辅导?四、辅导时工作任务
五、提供反馈六、正面反馈
七、反馈中的问题八、纠正问题员工错误的步骤
案例分析:不同企业不同部门的绩效管理流程管理办法
第三讲:绩效管理沟通技巧
一、沟通部门的工作重点二、与员工达成一致
三、沟通前的准备四、准备指南
五、会谈的步骤六、沟通的过程
七、有效沟通的原则八、会谈的技能
九、沟通过程体语忌讳十、言词对沟通的影响
案例分析:没有沟通就没有绩效!
擅用沟通技巧达成卓越绩效!
第四讲:如何进行绩效诊断
一、管理流程诊断二、岗位设置诊断
三、工作流程分析四、薪酬结构与福利分析
五、绩效导入效果预测
案例分析:各类企业绩效诊断方法与技巧
提问:绩效管理是管理层的工作?绩效考核不需要考核基层员工?只有管理规范的企业才能做绩效考评?
第五讲:绩效指标的设计
一、绩效考核流程的设计
二、企业的不同绩效考评的工具选择
三、平衡记分卡(bsc)的考核应用分析
四、平衡记分卡的四个纬度指标的设计
五、平衡记分卡的考核卡设计
六、360°的考核应用分析
七、360°指标设计
八、绩效考核工具的综合运用
九、指标库的设计
十、绩效改进指标的设计与运用
案例分析:制造类企业的指标设计
第六讲:如何有效进行绩效考核的推行
一、推行前的动员方式选择
1)我们公司老板不重视如何动员?
2)老员工太多、老板裙带关系太多如何动员?
3)我们公司的员工都是老油条,如何动员?
4)公司有1万多人如何动员?
二、绩效推行的方法
1)“避重就轻”法;2)“以点带面”法;
3)“醍醐灌顶”法;4)“泰山压顶”法;
5)“商鞅变法”法6)“愚公移山”法
三、如何做到绩效保持
1)绩效制度的设计2)绩效指标的调整
3)绩效改进程序设计
4)关键成功因素(CSF)的提炼与转化
5)全员绩效推进
现场案例互动分析
学员对象:总经理、人力资源总监、行政经理、部门主管(经理)、绩效考核专员
课程时间:2天(12小时)
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