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打造完善的绩效管理培训

课程内容:

打造完善的绩效管理培训


讲师:谭小芳

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欢迎进入著名构打造完善的绩效管理培训专家谭小芳师课程《打造完善的绩效管理培训》!
培训时间:1天
培训地点:客户自定
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主要特点:
精髓案例指导:分析打造完善的绩效管理培训
行动建议:打造完善的绩效管理培训
提升建议:引爆打造完善的绩效管理培训方案
培训对象:党政机关事业讲领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益:

打造完善的绩效管理培训是一个古老的话题——从亚当。斯密发现劳动分工可以提高生产效率开始,人们就一直在探索如何提高组织、个人的工作效率和效果。

任何一个企业,无论其是否有成文的打造完善的绩效管理培训制度,都或多或少的存在打造完善的绩效管理培训的职能。然而,打造完善的绩效管理培训职能的实际效果却各不相同。如何构建打造完善的绩效管理培训体系?如何建立打造完善的绩效管理培训职能与其他人力资源职能的协同机制?如何才能使打造完善的绩效管理培训职能发挥预期的效果?这些问题需要通过不断积累的理论和实践知识才能更好的回答

课程内容:
第一部分打造完善的绩效管理培训与企业发展
(一)打造完善的绩效管理培训是企业战略落地的载体。
管理工具:平衡记分卡
案例:某集团企业“五年”规划的落地
案例:劣势市场区域产品销量的提升
案例:客户分级管理
案例:新厂房设计图纸的变更
(二)打造完善的绩效管理培训是企业运营质量的晴雨表。
(三)打造完善的绩效管理培训是引导员工工作行为的政策杠杆。
案例:提升新产品销量
案例:企业销量的爆发式增长
案例:老员工乐于“传帮带”。
(四)打造完善的绩效管理培训是营造企业文化氛围、强化公司价值导向的重要途径。
1、没有考核的管理是无效的管理。
案例:某企业的工作计划考核
2、组织绩效产生于组织外部。
互动研讨:“一线部门是挣钱的,二线部门是花钱的”,对吗?
3、个人绩效达成的目的是促成组织绩效提升。
互动研讨:《龟兔赛跑》新解
4、打造完善的绩效管理培训目的是提升企业核心竞争力。
分享:打造完善的绩效管理培训七方案;
分享:打造完善的绩效管理培训八大军规!
分析:打造完善的绩效管理培训十大黄金法则

第二部分打造完善的绩效管理培训认知

二、打造完善的绩效管理培训系统(PMS)
(一)打造完善的绩效管理培训“四步曲”
互动研讨:十字路口的交通管理
(二)打造完善的绩效管理培训的组织分工
(三)打造完善的绩效管理培训制度与机制
案例:某企业打造完善的绩效管理培训制度

第三部分绩效目标设定

三、绩效目标设定的重要性
管理工具:PDCA循环
故事:旋转木马游戏

四、绩效目标设定

(一)运用平衡记分卡(BSC)确定打造完善的绩效管理培训目标。
案例:施乐公司的复印机业务
案例:超市的薄利多销
案例:某企业运用平衡计分卡确定打造完善的绩效管理培训目标。
管理工具:战略地图
(二)打造完善的绩效管理培训指标体系
互动研讨:业绩、能力、态度、行为,管理者应考核员工哪些方面的指标?
管理工具:打造完善的绩效管理培训指标体系模型
1、业绩指标
(1)关键业绩指标的生成
案例:利用鱼骨图分解企业战略目标。
管理工具:CSF(关键成功要素)
管理工具:KPI(关键业绩指标)&KPI辞典
(2)职能人员业绩指标
2、行为指标
互动研讨:我们应关注员工的哪些行为?
案例:项目经理的行为考核
3、能力指标
管理工具:冰山模型
案例:某企业运用能力素质模型进行高管任用决策
(三)打造完善的绩效管理培训目标的来源
(四)细化绩效考核目标——SMART应用
管理工具:SMART
1、业绩指标细化
互动研讨:员工离职率
管理工具:销售人员业绩目标设定工具
故事:小和尚烧水
2、行为指标细化
案例:保安队长的一个考核项目
3、能力指标细化
管理工具:能力素质辞典
(五)绩效考核指标分解
案例:某企业绩效考核指标的领域分解
案例:某企业绩效考核指标的层级分解
五、制定绩效考核规则
游戏:老鹰与小鸡


第四部分绩效跟踪辅导
五、绩效跟踪
(一)跟踪员工的工作不是不信任员工。
互动研讨:为什么要进行绩效跟踪
(二)绩效跟踪的有效方式
管理工具:企业绩效指标监控表
八、绩效辅导
(一)打造完善的绩效管理培训的真谛
互动研讨:打造完善的绩效管理培训的真谛是什么?
互动研讨:不要给员工“贴标签”
视频:永不放弃
(二)绩效辅导的有效方法
案例:让员工在成长中达成绩效
故事:盲人摸象
第五部分绩效考核
六、基于“游戏规则”,根据绩效表现,实施考核。
案例:高台跳水与歌唱赛
七、考核时应避免踏入的十大误区
八、绩效面谈
情景模拟:绩效面谈
(一)考核者在绩效面谈时“心力”要足。
互动研讨:考核不是扣钱,而是帮助员工挣钱;不是上级在考核,而是机制在考核。
(二)绩效面谈的具体方法
九、管理者述职
案例:某企业管理者述职机制
管理工具:某企业管理者述职报告

打造完善的绩效管理培训总结
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